Обзоры обращений граждан

2020

I квартал 2020 года

В 2020 году структурными подразделениями Минюста России, его территориальными органами и федеральными бюджетными судебно-экспертными учреждениями Минюста России проводилась работа с обращениями граждан и юридических лиц.

Поступило всего 11665 обращений (в 2019 – 10110, +1555, +15.4%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) – 586; Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – 780; государственной регистрации ведомственных нормативных правовых актов – 330 ; кадровой работы – 118; международного права и сотрудничества – 1388; федерального законодательства – 811; законодательства субъектов Российской Федерации и местного самоуправления – 128; законодательства СССР, РСФСР, вопросов инкорпорации – 91; Европейского Суда по правам человека – 589; некоммерческих организаций – 1299; нотариальной – 578; адвокатов – 1876; органов ЗАГС и регистрации актов гражданского состояния – 260; судебно-экспертной – 805; по иным вопросам – 918; вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1108.

Рассмотрено 10946 обращений (АППГ - 9505, +1441, +15.2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 584; ФССП – 779. Из них направлено по принадлежности для рассмотрения 2136 обращений (АППГ - 2495, -359, -14.4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 337; ФССП – 485.

Приняты решения по 8542 обращениям (АППГ - 6854, +1688, +24.6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 247; ФССП – 295.

Нарушений порядка рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в I квартале 2020 года не допущено.

II квартал 2020 года

Поступило всего 18755 обращений (в 2019 – 20336, -1581, -7.7%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний 618 (АППГ - 898, -280, -31.1%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – 961 (АППГ - 1283, -322, -25%); государственной регистрации ведомственных нормативных правовых актов – 203; кадровой работы – 186; международного праваи сотрудничества – 2818; федерального законодательства – 1085; законодательства субъектов Российской Федерации и местного самоуправления– 356; законодательства СССР, РСФСР, вопросов инкорпорации – 104; Европейского Суда по правам человека – 381; некоммерческих организаций – 2416 (АППГ - 3286, -870, -26.4%); нотариальной – 931 (АППГ - 1272, -341, -26.8%); адвокатов – 3591 (АППГ - 2914, +677, +23.2%); органов ЗАГС и регистрации актов гражданского состояния – 599; судебно-экспертной – 1329; по иным вопросам – 1000; вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 2177 (АППГ - 2463, -292, -11.8%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 1163 (АППГ - 1321, -158, -11.9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 84; ФССП – 86.

Рассмотрено18440 обращений (АППГ - 19824, -1384, -6.9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 616; ФССП – 960. Из них направлено по принадлежности 3567 обращений (АППГ - 4914, -1347, -27.4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 291; ФССП – 642.

III квартал 2020 года

Поступило всего 30078 обращений (в 2019 – 32698, -2620, -8.0%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний – 663 (АППГ - 1312, -649, -49.4%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – 1436 (АППГ - 1871, -435, -23.2%); государственной регистрации ведомственных нормативных правовых актов – 1090; кадровой работы – 275; международного права и сотрудничества – 4413; федерального законодательства – 1289; законодательства субъектов Российской Федерации и местного самоуправления – 328; законодательства СССР, РСФСР, вопросов инкорпорации – 116; Европейского Суда по правам человека – 995; некоммерческих организаций – 3724 (АППГ - 4731, -1007, -21.2%); нотариальной – 1482 (АППГ - 2017, -535, -26.5%); адвокатов – 5988 (АППГ - 6291, -303, -4.8%); органов ЗАГС и регистрации актов гражданского состояния – 846; судебно-экспертной – 2041; по иным вопросам – 1931; вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 3461 (АППГ - 3734, -273, -7.3%).

Рассмотрено 29441 обращение (АППГ - 31431, -1990, -6.3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 661; ФССП – 1436. Из них направлено по принадлежности для рассмотрения 6832 обращения (АППГ - 7375, -543, -7.3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 404; ФССП – 1146.

Приняты решения по существу 22313 обращений (АППГ - 23638, -1325, -5.6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 265; ФССП – 293.

2019

I квартал 2019 года

В I квартале 2019 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 10 110 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ)– 12 278, -2 168, -17,7%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 400 (АППГ – 632, -232, -36,7%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 647 (АППГ – 800, -153, -19,1%); некоммерческих организаций – 1 607 (АППГ – 1 610, -3, -0,2%); нотариальной – 579 (АППГ – 681, -102, -15%); адвокатов – 1 485 (АППГ – 572, +913, +159,6%); по иным вопросам – 4 116 (АППГ – 5 743, -1 627, -28,3%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1 276 (АППГ – 2 240, -964, -43%).

Из общего числа поступивших обращений взято на контроль – 626 (АППГ – 614, +12, +2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 68 (АППГ – 44, +24, +54,5%); ФССП России – 59 (АППГ – 86, -27, -31,4%); некоммерческих организаций – 115 (АППГ – 130, -15, -11,5%); нотариальной – 54 (АППГ – 68, -14, -20,6%); адвокатов – 49 (АППГ – 33, +16, +48,5%); по иным вопросам – 281 (АППГ – 219, +62, +28,3%). Рассмотрено по существу 6 854 обращения (АППГ – 7 622, -768, -10,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 194 (АППГ – 268, -74, -27,6%); ФССП России – 176 (АППГ – 200, -24, -12,0%); некоммерческих организаций – 1 218 (АППГ – 1 315, -97, -7,4%); нотариальной – 325 (АППГ – 416, -91, -21,9%); адвокатов – 1 305 (АППГ – 377, +928, +246,2%); по иным вопросам – 3 636 (АППГ – 4 858, -1 222, -25,2%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 402 вынесено положительное решение (АППГ – 121, +281, +232,2%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 212 (АППГ – 36, +176, +488.9%); нотариальной – 2 (АППГ – 1, +1, +100%); адвокатов – 9 (АППГ – 9); по иным вопросам – 179 (АППГ – 75, +104, +138,7%);

– по 41 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 12, +29, +241,7%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 15 (АППГ – 0, +15, 0); нотариальной – 2 (АППГ – 3, -1, -33,3%); адвокатов – 22 (АППГ – 7, +15, +214,3%); по иным вопросам – 2 (АППГ - 1, +1, +100%);

– по 76 отказано в удовлетворении (АППГ – 62, +14, +22,6%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 35 (АППГ –25, +10, +40%); нотариальной – 4 (АППГ – 2, +2, +100%); адвокатов – 13 (АППГ – 14, -1, -7,1%); по иным вопросам – 24 (АППГ – 18, +6, +33,3%);

– по 6 335 даны разъяснения, информация (АППГ – 7 427, -1 092, -14,7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 194 (АППГ – 268, -74, -27,6%); ФССП России – 176 (АППГ – 200, -24, -12%); некоммерческих организаций – 956 (АППГ – 1 254, -298, -23,8%); нотариальной – 317 (АППГ – 410, -93, -22,7%); адвокатов – 1 261 (АППГ – 347, +914, +263,4%); по иным вопросам – 3 283 (АППГ – 4 764, -1 481, -31,1%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 148 (АППГ – 184, -36, -19,6%);

Поступило 312 повторных обращений (АППГ – 477, -165, -34,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 31 (АППГ – 17, +14, +82,4%); ФССП России – 27 (АППГ – 74, -47, -63,5%); некоммерческих организаций – 54 (АППГ – 63, -9, -14,3%); нотариальной – 82 (АППГ – 143, -61, -42,7%); адвокатов – 29 (АППГ – 69, -40, -58%); по иным вопросам – 72 (АППГ – 96, -24, -25%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 17 (АППГ – 15, +2, +13,3%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2 495 обращений (АППГ – 4 000, -1 505, -37,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 204 (АППГ – 363, -159, -43,8%); ФССП России – 468 (АППГ – 576, -108, -18,8%); некоммерческих организаций – 122 (АППГ – 119, +3, +2,5%); нотариальной – 175 (АППГ – 251, -76, -30,3%); адвокатов – 112 (АППГ – 170, -58, -34.1%); по иным вопросам – 419 (АППГ – 580, -161, -27,8%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 995 (АППГ – 1 941, -946, -48,7%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 28 обращений (АППГ – 53, -25, -47,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 1 (АППГ – 0, +1, 0); ФССП России – 1 (АППГ – 23, -22, -95,7%); некоммерческих организаций – 3 (АППГ – 6, -3, -50%); нотариальной – 5 (АППГ – 2, +3, +150%); адвокатов – 2 (АППГ – 4, -2, -50%); по иным вопросам – 16 (АППГ – 9, +7, +77,8%).

Количество обращений, оставшихся на рассмотрении в структурных подразделениях Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальных органах на начало следующего отчетного периода, 1 084, в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 1; ФССП России – 1; некоммерческих организаций – 311; нотариальной – 112; адвокатов – 97; по иным вопросам – 562.

II квартал 2019 года

В 2019 году структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 10226 обращений (в 2018 – 10600, -374, -3.5%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) – 498 (АППГ - 572, -74, -12.9%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – 636 (АППГ - 683, -47, -6.9%); некоммерческих организаций – 1679 (АППГ - 1775, -96, -5.4%); нотариальной – 693 (АППГ - 607, +86, +14.2%); адвокатов – 1429 (АППГ - 532, +897, +168.6%); по иным вопросам – 4098 (АППГ - 4751, -653, -13.7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1193 (АППГ - 1680, -487, -29%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 695 (АППГ - 613, +82, +13.4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 83 (АППГ - 74, +9, +12.2%); ФССП – 53 (АППГ - 55, -2, -3.6%); некоммерческих организаций – 133 (АППГ - 123, +10, +8.1%); нотариальной – 62 (АППГ - 52, +10, +19.2%); адвокатов – 59 (АППГ - 29, +30, +103.4%); по иным вопросам – 277 (АППГ - 237, +40, +16.9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 28 (АППГ - 43, -15, -34.9%).

Поступило 346 повторных обращений (АППГ - 342, +4, +1.2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 32 (АППГ - 17, +15, +88.2%); ФССП – 24 (АППГ - 34, -10, -29.4%); некоммерческих организаций – 50 (АППГ - 64, -14, -21.9%); нотариальной – 106 (АППГ - 72, +34, +47.2%); адвокатов – 10 (АППГ - 43, -33, -76.7%); по иным вопросам – 115 (АППГ - 90, +25, +27.8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 9 (АППГ - 22, -13, -59.1%).

Рассмотрено по существу 7775 обращений (АППГ - 7466, +309, +4.1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 339 (АППГ - 215, +124, +57.7%); ФССП – 263 (АППГ - 162, +101, +62.3%); некоммерческих организаций – 1704 (АППГ - 1687, +17, +1%); нотариальной – 500 (АППГ - 381, +119, +31.2%); адвокатов – 1311 (АППГ - 368, +943, +256.3%); по иным вопросам – 3529 (АППГ - 4511, -982, -21.8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 129 (АППГ - 142, -13, -9.2%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 355 вынесено положительное решение (АППГ - 140, +215, +153.6%), в том числе касающимся деятельности:некоммерческих организаций – 254 (АППГ - 54, +200, +370.4%); нотариальной – 3 (АППГ - 2, +1, +50%); адвокатов – 18 (АППГ - 12, +6, +50%); по иным вопросам – 80 (АППГ - 70, +10, +14.3%);

– по 33 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ - 4, +29, +725%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 5 (АППГ - 2, +3, +150%); нотариальной – 4 (АППГ - 0, +4, 0%); адвокатов – 24 (АППГ - 2, +22, +1100%);

– по 80 отказано в удовлетворении (АППГ - 43, +37, +86.0%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 55 (АППГ -15, +40, +266.7%); нотариальной – 5 (АППГ - 4, +1, +25%); адвокатов – 18 (АППГ - 13, +5, +38.5%); по иным вопросам – 1 (АППГ - 10, -9, -90%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1 (АППГ - 1);

– по 7307 даны разъяснения, информация (АППГ - 7279, +28, +0.4%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН – 339 (АППГ - 215, +124, +57.7%); ФССП – 263 (АППГ - 160, +103, +64.4%); некоммерческих организаций – 1390 (АППГ - 1616, -226, -14.0%); нотариальной – 488 (АППГ - 375, +113, +30.1%); адвокатов – 1251 (АППГ - 341, +910, +266.9%); по иным вопросам – 3448 (АППГ - 4431, -983, -22.2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 128 (АППГ - 141, -13, -9.2%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2419 обращений (АППГ - 3419, -1000, -29.2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 159 (АППГ - 357, -198, -55.5%); ФССП – 371 (АППГ - 519, -148, -28.5%); некоммерческих организаций – 94 (АППГ - 88, +6, +6.8%); нотариальной – 180 (АППГ - 239, -59, -24.7%); адвокатов – 149 (АППГ - 153, -4, -2.6%); по иным вопросам – 462 (АППГ - 609, -147, -24.1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1004 (АППГ - 1454, -450, -30.9%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 25 обращений (АППГ - 23, +2, +8.7%), в том числе касающихся деятельности: некоммерческих организаций – 2 (АППГ - 1, +1, +100%); нотариальной – 8 (АППГ - 2, +6, +300%); адвокатов – 2 (АППГ - 4, -2, -50%); по иным вопросам – 2 (АППГ - 13, -11, -84.6%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 11 (АППГ - 3, +8, +266.7%).

III квартал 2019 года

Поступило 12362 обращения (в 2018 – 10390, +1972, +19%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) – 414 (АППГ - 406, +8, +2%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – 588 (АППГ - 559, +29, +5.2%); некоммерческих организаций – 1445 (АППГ - 2245, -800, -35.6%); нотариальной – 745 (АППГ - 604, +141, +23.3%); адвокатов – 3377 (АППГ - 759, +2618, +344.9%); по иным вопросам – 4528 (АППГ - 4219, +309, +7.3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1265 (АППГ - 1598, -333, -20.8%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 635 (АППГ - 558, +77, +13.8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 58 (АППГ - 53, +5, +9.4%); ФССП – 34 (АППГ - 29, +5, +17.2%); некоммерческих организаций – 134 (АППГ - 140, -6, -4.3%); нотариальной – 60 (АППГ - 45, +15, +33.3%); адвокатов – 33 (АППГ - 43, -10, -23.3%); по иным вопросам – 276 (АППГ - 217, +59, +27.2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 40 (АППГ - 31, +9, +29%).

Поступило 444 повторных обращения (АППГ - 425, +19, +4.5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 63 (АППГ - 63); ФССП – 62 (АППГ - 63, -1, -1.6%); некоммерческих организаций – 63 (АППГ - 66, -3, -4.5%); нотариальной – 110 (АППГ - 69, +41, +59.4%); адвокатов – 11 (АППГ - 63, -52, -82.5%); по иным вопросам – 128 (АППГ - 88, +40, +45.5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 7 (АППГ - 13, -6, -46.2%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2461 обращение (АППГ - 2686, -225, -8.4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 192 (АППГ - 194, -2, -1%); ФССП – 325 (АППГ - 305, +20, +6.6%); некоммерческих организаций – 81 (АППГ - 83, -2, -2.4%); нотариальной – 213 (АППГ - 270, -57, -21.1%); адвокатов – 137 (АППГ - 196, -59, -30.1%); по иным вопросам – 484 (АППГ - 278, +206, +74.1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1029 (АППГ - 1360, -331, -24.3%).

Рассмотрено по существу 9009 обращений (АППГ - 7432, +1577, +21.2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 222 (АППГ - 213, +9, +4.2%); ФССП – 258 (АППГ - 253, +5, +2%); некоммерческих организаций – 1347 (АППГ - 2146, -799, -37.2%); нотариальной – 498 (АППГ - 328, +170, +51.8%); адвокатов – 2474 (АППГ - 576, +1898, +329.5%); по иным вопросам – 4069 (АППГ - 3767, +302, +8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 141 (АППГ - 149, -8, -5.4%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 306 вынесено положительное решение (АППГ - 239, +67, +28%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 214 (АППГ - 63, +151, +239.7%); нотариальной – 1 (АППГ - 2, -1, -50%); адвокатов – 11 (АППГ - 20, -9, -45%); по иным вопросам – 80 (АППГ - 154, -74, -48.1%);

– по 15 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ - 16, -1, -6.3%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 2 (АППГ - 3, -1, -33.3%); нотариальной – 4 (АППГ - 0, +4, 0%); адвокатов – 6 (АППГ - 11, -5, -45.5%); по иным вопросам – 3 (АППГ - 2, +1, +50%);

– по 139 отказано в удовлетворении (АППГ - 46, +93, +202.2%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН – 1 (АППГ - 0, +1, 0%); некоммерческих организаций – 86 (АППГ -11, +75, +681.8%); нотариальной – 5 (АППГ - 6, -1, -16.7%); адвокатов – 32 (АППГ - 12, +20, +166.7%); по иным вопросам – 15 (АППГ - 3, +12, +400%);

– по 8549 даны разъяснения, информация (АППГ - 7131, +1418, +19.9%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН – 221 (АППГ - 213, +8, +3.8%); ФССП – 258 (АППГ - 253, +5, +2%); некоммерческих организаций – 1045 (АППГ - 2069, -1024, -49.5%); нотариальной – 488 (АППГ - 320, +168, +52.5%); адвокатов – 2425 (АППГ - 533, +1892, +355%); по иным вопросам – 3971 (АППГ - 3608, +363, +10.1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 141 (АППГ - 135, +6, +4.4%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 29 обращений (АППГ - 25, +4, +16%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 1 (АППГ - 0, +1, 0%); ФССП – 1 (АППГ - 1); некоммерческих организаций – 5 (АППГ - 3, +2, +66.7%); нотариальной – 7 (АППГ - 6, +1, +16.7%), по иным вопросам – 4 (АППГ - 5, -1, -20%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 11 (АППГ - 7, +4, +57.1%).

IV квартал 2019 года

Поступило 12416 обращений (в 2018 – 12035, +381, +3.2%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) – 645 (АППГ - 628, +17, +2.7%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – 749 (АППГ - 629, +120, +19.1%); некоммерческих организаций – 1732 (АППГ - 2433, -701, -28.8%); нотариальной – 644 (АППГ - 755, -111, -14.7%); адвокатов – 2574 (АППГ - 1613, +961, +59.6%); по иным вопросам – 4777 (АППГ - 4502, +275, +6.1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1295 (АППГ - 1475, -180, -12.2%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 845 (АППГ - 633, +212, +33.5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 124 (АППГ - 54, +70, +129.6%); ФССП – 51 (АППГ - 33, +18, +54.5%); некоммерческих организаций – 236 (АППГ - 197, +39, +19.8%); нотариальной – 62 (АППГ - 48, +14, +29.2%); адвокатов – 46 (АППГ - 38, +8, +21.1%); по иным вопросам – 292 (АППГ - 231, +61, +26.4%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 34 (АППГ - 32, +2, +6.3%).

Поступило 652 повторных обращения (АППГ - 322, +330, +102.5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 73 (АППГ - 27, +46, +170.4%); ФССП – 84 (АППГ - 22, +62, +281.8%); некоммерческих организаций – 51 (АППГ - 47, +4, +8.5%); нотариальной – 96 (АППГ - 85, +11, +12.9%); адвокатов – 245 (АППГ - 27, +218, +807.4%); по иным вопросам – 91 (АППГ - 86, +5, +5.8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 12 (АППГ - 28, -16, -57.1%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2905 обращений (АППГ - 2934, -29, -1.0%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 326 (АППГ - 240, +86, +35.8%); ФССП – 534 (АППГ - 423, +111, +26.2%); некоммерческих организаций – 128 (АППГ - 96, +32, +33.3%); нотариальной – 202 (АППГ - 298, -96, -32.2%); адвокатов – 146 (АППГ - 145, +1, +0.7%); по иным вопросам – 518 (АППГ - 517, +1, +0.2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1051 (АППГ - 1215, -164, -13.5%).

Рассмотрено по существу 10138 обращений (АППГ - 8952, +1186, +13.2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 319 (АППГ - 384, -65, -16.9%); ФССП – 219 (АППГ - 204, +15, +7.4%); некоммерческих организаций – 1578 (АППГ - 2315, -737, -31.8%); нотариальной – 493 (АППГ - 484, +9, +1.9%); адвокатов – 3033 (АППГ - 1486, +1547, +104.1%); по иным вопросам – 4303 (АППГ - 3927, +376, +9.6%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 193 (АППГ - 152, +41, +27.0%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 594 вынесено положительное решение (АППГ - 217, +377, +173.7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН – 0 (АППГ - 0); ФССП – 0 (АППГ - 0); некоммерческих организаций – 307 (АППГ - 72, +235, +326.4%); нотариальной – 3 (АППГ - 1, +2, +200.0%); адвокатов – 14 (АППГ - 15, -1, -6.7%); по иным вопросам – 270 (АППГ - 129, +141, +109.3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 0 (АППГ - 0);

– по 30 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ - 45, -15, -33.3%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН – 0 (АППГ - 0); ФССП – 0 (АППГ - 1, -1, -100.0%); некоммерческих организаций – 5 (АППГ - 24, -19, -79.2%); нотариальной – 3 (АППГ - 1, +2, +200.0%); адвокатов – 22 (АППГ - 17, +5, +29.4%); по иным вопросам – 0 (АППГ - 2, -2, -100.0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 0 (АППГ - 0);

– по 119 отказано в удовлетворении (АППГ - 59, +60, +101.7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН – 0 (АППГ - 0); ФССП – 0 (АППГ - 1, -1, -100.0%); некоммерческих организаций – 77 (АППГ -14, +63, +450.0%); нотариальной – 8 (АППГ - 9, -1, -11.1%); адвокатов – 25 (АППГ - 24, +1, +4.2%); по иным вопросам – 4 (АППГ - 8, -4, -50.0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 5 (АППГ - 3, +2, +66.7%);

– по 9395 даны разъяснения, информация (АППГ - 8631, +764, +8.9%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН – 319 (АППГ - 384, -65, -16.9%); ФССП – 219 (АППГ - 202, +17, +8.4%); некоммерческих организаций – 1189 (АППГ - 2205, -1016, -46.1%); нотариальной – 479 (АППГ - 473, +6, +1.3%); адвокатов – 2972 (АППГ - 1430, +1542, +107.8%); по иным вопросам – 4029 (АППГ - 3788, +241, +6.4%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 188 (АППГ - 149, +39, +26.2%); – нарушений сроков рассмотрения обращений, установленных законом, не имеется.

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 40 обращений (АППГ - 44, -4, -9.1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 0 (АППГ - 4, -4, -100.0%); ФССП – 0 (АППГ - 3, -3, -100.0%); некоммерческих организаций – 8 (АППГ - 3, +5, +166.7%); нотариальной – 7 (АППГ - 4, +3, +75.0%); адвокатов – 4 (АППГ - 4); по иным вопросам – 9 (АППГ - 18, -9, -50.0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 12 (АППГ - 8, +4, +50.0%).

2018

I квартал 2018 года

В I квартале 2018 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 12 278 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 9 497, +2781, +29,3%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 632 (АППГ – 701, -69, -9,8%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 800 (АППГ – 831, -31, -3,7%); некоммерческих организаций – 1 610 (АППГ – 1 253, +357, +28,5%); нотариальной – 681 (АППГ – 623, +58, +9,3%); адвокатов – 572 (АППГ – 505, +67, +13,3%); по иным вопросам – 5 743 (АППГ – 4 132, +1 611, +39%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 2 240 (АППГ – 1 452, +788, +54,3%).

Из общего числа поступивших обращений взято на контроль – 614 (АППГ – 684, -70, -10,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 44 (АППГ – 75, -31, -41,3%); ФССП России – 86 (АППГ – 51, +35, +68,6%); некоммерческих организаций – 130 (АППГ – 85, +45, +52,9%); нотариальной – 68 (АППГ – 82, -14, -17,1%); адвокатов – 33 (АППГ – 22, +11, +50%); по иным вопросам – 219 (АППГ – 338, -119, -35,2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 34 (АППГ - 31, +3, +9.7%).

Поступило 477 повторных обращений (АППГ – 430, +47, +10,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 17 (АППГ – 19, -2, -10,5%); ФССП России – 74 (АППГ – 23, +51, +221,7%); некоммерческих организаций – 63 (АППГ – 25, +38, +152%); нотариальной – 143 (АППГ – 44, +99, +225%); адвокатов – 69 (АППГ – 77, -8, -10,4%); по иным вопросам – 96 (АППГ – 165, -69, -41.8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 15 (АППГ – 77, -62, -80,5%).

Рассмотрено 11 821 обращение (АППГ – 8 785, +3 036, +34,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 631 (АППГ – 689, -58, -8,4%); ФССП России – 777 (АППГ – 796, -19, -2,4%); некоммерческих организаций – 1 517 (АППГ – 1 175, +342, +29,1%); нотариальной – 670 (АППГ – 627, +43, +6,9%); адвокатов – 554 (АППГ – 490, +64, +13,1%); по иным вопросам – 5 468 (АППГ – 3 608, +1 860, +51,6%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 2 204 (АППГ – 1 400, +804, +57,4%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 4 000 обращений (АППГ – 3 024, +976, +32,3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 363 (АППГ – 359, +4, +1,1%); ФССП России – 576 (АППГ – 433, +143, +33%); некоммерческих организаций – 119 (АППГ – 142, -23, -16,2%); нотариальной – 251 (АППГ – 291, -40, -13,7%); адвокатов – 170 (АППГ – 146, +24, +16,4%); по иным вопросам – 580 (АППГ – 421, +159, +37.8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1 941 (АППГ – 1 232, +709, +57,5%).

Рассмотрено по существу 7 622 обращения (АППГ – 5 589, +2 033, +36,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 268 (АППГ – 330, -62, -18,8%); ФССП России – 200 (АППГ – 359, -159, -44,3%); некоммерческих организаций – 1 315 (АППГ – 995, +320, +32,2%); нотариальной – 416 (АППГ – 328, +88, +26,8%); адвокатов – 377 (АППГ – 315, +62, +19,7%); по иным вопросам – 4 858 (АППГ – 3 168, +1 690, +53,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 188 (АППГ – 94, +94, +100%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 121 вынесено положительное решение (АППГ – 194, -73, -37,6%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 36 (АППГ – 77, -41, -53,2%); нотариальной – 1 (АППГ – 3, -2, -66,7%); адвокатов – 9 (АППГ – 13, -4, -30,8%); по иным вопросам – 75 (АППГ – 98, -23, -23,5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 0 (АППГ - 3, -3, -100%);

– по 12 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 18, -6, -33.3%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 0 (АППГ – 8, -8, -100%); нотариальной – 3 (АППГ – 4, -1, -25%); адвокатов – 7 (АППГ – 5, +2, +40%); по иным вопросам – 1 (АППГ – 1); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1 (АППГ – 0, +1, 0%);

– по 62 отказано в удовлетворении (АППГ – 53, +9, +17%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 25 (АППГ – 26, -1, -3,8%); нотариальной – 2 (АППГ – 0, +2, 0%); адвокатов – 14 (АППГ – 15, -1, -6,7%); по иным вопросам – 18 (АППГ – 9, +9, +100%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 3 (АППГ – 3);

– по 7 427 даны разъяснения, информация (АППГ – 5 324, +2 103, +39,5%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 268 (АППГ – 330, -62, -18,8%); ФССП России – 200 (АППГ – 359, -159, -44,3%); некоммерческих организаций – 1 254 (АППГ – 884, +370, +41,9%); нотариальной – 410 (АППГ – 321, +89, +27,7%); адвокатов – 347 (АППГ – 282, +65, +23%); по иным вопросам – 4 764 (АППГ – 3 060, +1 704, +55,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 184 (АППГ – 88, +96, +109,1%);

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 53 обращения (АППГ – 48, +5, +10,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 1, -1, -100%); ФССП России – 23 (АППГ – 17, +6, +35,3%); некоммерческих организаций – 6 (АППГ – 2, +4, +200%); нотариальной – 2 (АППГ – 0, +2); адвокатов – 4 (АППГ – 2, +2, +100%); по иным вопросам – 9 (АППГ – 22, -13, -59,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 9 (АППГ – 4, +5, +125%).

II квартал 2018 года

Во II квартале 2018 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 10 600 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 10 177, +423, +4,2%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 572 (АППГ – 606, -34, -5,6%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 683 (АППГ – 686, -3, -0,4%); некоммерческих организаций – 1 775 (АППГ – 1 410, +365, +25,9%); нотариальной – 607 (АППГ – 607); адвокатов – 532 (АППГ – 537, -5, -0,9%); по иным вопросам – 4 751 (АППГ – 4 232, +519, +12,3%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 680 (АППГ – 2 099, -419, -20%).

Из общего числа поступивших обращений взято на контроль – 613 (АППГ – 563, +50, +8,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 74 (АППГ – 53, +21, +39,6%); ФССП России – 55 (АППГ – 35, +20, +57,1%); некоммерческих организаций – 123 (АППГ – 76, +47, +61,8%); нотариальной – 52 (АППГ – 62, -10, -16,1%); адвокатов – 29 (АППГ – 32, -3, -9,4%); по иным вопросам – 280 (АППГ – 305, -25, -8,2%).

Поступило 342 повторных обращения (АППГ – 498, -156, -31,3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 17 (АППГ – 17); ФССП России – 34 (АППГ – 36, -2, -5,6%); некоммерческих организаций – 64 (АППГ – 50, +14, +28%); нотариальной – 72 (АППГ – 60, +12, +20%); адвокатов – 43 (АППГ – 81, -38, -46,9%); по иным вопросам – 90 (АППГ – 114, -24, -21,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 22 (АППГ – 140, -118, -84,3%).

Рассмотрено 11 085 обращений (АППГ – 10 583, +502, +4,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 572 (АППГ – 604, -32, -5,3%); ФССП России – 683 (АППГ – 683); некоммерческих организаций – 1 826 (АППГ – 1 409, +417, +29,6%); нотариальной – 624 (АППГ – 614, +10, +1,6%); адвокатов – 523 (АППГ – 564, -41, -7,3%); по иным вопросам – 6 857 (АППГ – 6 709, -148, -2,2%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 3 419 обращений (АППГ – 3 671, -252, -6,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 357 (АППГ – 365, -8, -2,2%); ФССП России – 519 (АППГ – 484, +35, +7,2%); некоммерческих организаций – 88 (АППГ – 139, -51, -36,7%); нотариальной – 239 (АППГ – 268, -29, -10,8%); адвокатов – 153 (АППГ – 115, +38, +33%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 2 063 (АППГ – 2 300, +237, +10,3%).

Рассмотрено по существу 7 466 обращений (АППГ – 6 795, +671, +9,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 215 (АППГ – 239, -24, -10%); ФССП России – 162 (АППГ – 196, -34, -17,3%); некоммерческих организаций – 1 687 (АППГ – 1 245, +442, +35,5%); нотариальной – 381 (АППГ – 339, +42, +12,4%); адвокатов – 368 (АППГ – 436, -68, -15,6%); по иным вопросам – 4 653 (АППГ – 4 340, -313, -7,2%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 140 вынесено положительное решение (АППГ – 165, -25, -15,2%), в том числе касающимся деятельности: ФССП России – 2 (АППГ – 0, +2); некоммерческих организаций – 54 (АППГ – 50, +4, +8%); нотариальной – 2 (АППГ – 2); адвокатов – 12 (АППГ – 21, -9, -42,9%); по иным вопросам – 70 (АППГ – 92, -22, -23,9%);

– по 4 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 8, -4, -50%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 2 (АППГ – 5, -3, -60%); адвокатов – 2 (АППГ – 2);

– по 43 отказано в удовлетворении (АППГ – 57, -14, -24,6%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 15 (АППГ – 37, -22, -59,5%); нотариальной – 4 (АППГ – 1, +3, 300%); адвокатов – 13 (АППГ – 7, +6, +85,7%); по иным вопросам – 11 (АППГ – 12, -1, -8,3%);

– по 7 279 даны разъяснения, информация (АППГ – 6 565, +714, +10,9%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 215 (АППГ – 239, -24, -10%); ФССП России – 160 (АППГ – 196, -36, -18,4%); некоммерческих организаций – 1 616 (АППГ – 1 153, +463, +40,2%); нотариальной – 375 (АППГ – 335, +40, +11,9%); адвокатов – 341 (АППГ – 406, -65, -16%); по иным вопросам – 4 431 (АППГ – 4 060, +371, +9,1%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 23 обращения (АППГ – 33, -10, -30,3%), в том числе касающиеся деятельности: некоммерческих организаций – 1 (АППГ – 7, -6, -85,7%); нотариальной – 2 (АППГ – 3, -1, -33,3%); адвокатов – 4 (АППГ – 3, +1, +33,3%); по иным вопросам – 16 (АППГ – 13, +3, +23,1%).

III квартал 2018 года

Поступило 10 390 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 11 769, -1 379, -11,7%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 406 (АППГ – 736, -330, -44,8%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 559 (АППГ – 1 108, -549, -49,5%); некоммерческих организаций – 2 245 (АППГ – 1 878, +367, +19,5%); нотариальной – 604 (АППГ – 670, -66, -9,9%); адвокатов – 759 (АППГ – 1 299, -540, -41,6%); по иным вопросам – 4 219 (АППГ – 4 042, +177, +4,4%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 598 (АППГ – 2 036, -438, -21,5%).

Из общего числа поступивших обращений взято на контроль – 558 (АППГ – 635, -77, -12,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 53 (АППГ – 53); ФССП России – 29 (АППГ – 43, -14, -32,6%); некоммерческих организаций – 140 (АППГ – 225, -85, -37,8%); нотариальной – 45 (АППГ – 48, -3, -6,3%); адвокатов – 43 (АППГ – 42, +1, +2,4%); по иным вопросам – 248 (АППГ – 224, +24, +10,7%).

Поступило 425 повторных обращений (АППГ – 452, -27, -6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 63 (АППГ – 16, +47, +293,8%); ФССП России – 63 (АППГ – 18, +45, +250%); некоммерческих организаций – 66 (АППГ – 57, +9, +15,8%); нотариальной – 69 (АППГ – 30, +39, +130%); адвокатов – 63 (АППГ – 97, -34, -35,1%); по иным вопросам – 88 (АППГ – 124, -36, -29%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 13 (АППГ – 110, -97, -88,2%).

Рассмотрено 10 412 обращений (АППГ – 11 398, -986, -8,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 407 (АППГ – 731, -324, -44,3%); ФССП России – 558 (АППГ – 1 101, -543, -49,3%); некоммерческих организаций – 2 276 (АППГ – 1 854, +422, +22,8%); нотариальной – 603 (АППГ – 656, -53, -8,1%); адвокатов – 777 (АППГ – 1 051, -274, -26,1%); по иным вопросам – 5 791 (АППГ – 6 005, -214, -3,6%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2 686 обращений (АППГ – 4 503, -1 817, -40,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 194 (АППГ – 346, -152, -43,9%); ФССП России – 305 (АППГ – 705, -400, -56,7%); некоммерческих организаций – 83 (АППГ – 150, -67, -44,7%); нотариальной – 270 (АППГ – 312, -42, -13,5%); адвокатов – 196 (АППГ – 618, -422, -68,3%); по иным вопросам – 278 (АППГ – 642, -364, -56,7%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 360 (АППГ – 1 730, -370, -21,4%).

Рассмотрено по существу 7 726 обращений (АППГ – 6 753, +973, +14,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 213 (АППГ – 383, -170, -44,4%); ФССП России – 253 (АППГ – 394, -141, -35,8%); некоммерческих организаций – 2 146 (АППГ – 1 678, +468, +27,9%); нотариальной – 328 (АППГ – 336, -8, -2,4%); адвокатов – 576 (АППГ – 411, +165, +40,1%); по иным вопросам – 4 210 (АППГ – 3 551, +659, +18,6%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 239 вынесено положительное решение (АППГ – 293, -54, -18,4%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 63 (АППГ – 154, -91, -59,1%); нотариальной – 2 (АППГ – 3, -1, -33,3%); адвокатов – 20 (АППГ – 25, -5, -20%); по иным вопросам – 154 (АППГ – 111, +43, +38,7%);

– по 16 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 16), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 3 (АППГ – 1, +2, +200%); адвокатов – 11 (АППГ – 7, +4, +57,1%); по иным вопросам – 2 (АППГ - 8, -6, -75%);

– по 46 отказано в удовлетворении (АППГ – 57, -11, -19,3%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 11 (АППГ – 30, -19, -63,3%); нотариальной – 6 (АППГ – 5, +1, 20%); адвокатов – 12 (АППГ – 13, -1, -7,7%); по иным вопросам – 17 (АППГ – 9, +8, +88,9%);

– по 7 425 даны разъяснения, информация (АППГ – 6 387, +1 038, +16,3%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 213 (АППГ – 383, -170, -44,4%); ФССП России – 253 (АППГ – 394, -141, -35,8%); некоммерческих организаций – 2 069 (АППГ – 1 493, +576, +38,6%); нотариальной – 320 (АППГ – 328, -8, -2,4%); адвокатов – 533 (АППГ – 366, +167, +45,6%); по иным вопросам – 4 037 (АППГ – 3 423, +614, +17,9%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 25 обращений (АППГ – 11, +14, +127,3%), в том числе касающихся деятельности: некоммерческих организаций – 3 (АППГ – 4, -1, -25%); нотариальной – 6 (АППГ – 0, +6,); адвокатов – 3 (АППГ – 0, +3); по иным вопросам – 12 (АППГ – 7, +5, +71,4%).

IV квартал 2018 года

В IV квартале 2018 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 12 035 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 12 411, -376, -3%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 628 (АППГ – 814, -186, -22,9%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 629 (АППГ – 1 005, -376, -37,4%); некоммерческих организаций – 2 433 (АППГ – 1773, +660, +37,2%); нотариальной – 755 (АППГ – 817, -62, -7,6%); адвокатов – 1 613 (АППГ – 749, +864, +115,4%); по иным вопросам – 4 502 (АППГ – 4 606, -104, -2,3%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1 475 (АППГ – 2 647, -1 172, -44,3%).

Из общего числа поступивших обращений взято на контроль – 633 (АППГ – 713, -80, -11,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 54 (АППГ – 45, +9, +20%); ФССП России – 33 (АППГ – 49, -16, -32,7%); некоммерческих организаций – 197 (АППГ – 134, +63, +47%); нотариальной – 48 (АППГ – 64, -16, -25%); адвокатов – 38 (АППГ – 48, -10, +20,8%); по иным вопросам – 263 (АППГ – 326, -63, -19,3%).

Поступило 322 повторных обращения (АППГ – 457, -135, -29,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 27 (АППГ – 23, +4, +17,4%); ФССП России – 22 (АППГ – 46, -24, -52,2%); некоммерческих организаций – 47 (АППГ – 36, +11, +30,6%); нотариальной – 85 (АППГ – 86, -1, -1,2%); адвокатов – 27 (АППГ – 92, -65, -70,7%); по иным вопросам – 86 (АППГ – 117, -31, -26,5%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 28 (АППГ – 57, -29, -50,9%).

Рассмотрено 12 175 обращений (АППГ – 12 599, -424, -3,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 624 (АППГ – 832, -208, -25%); ФССП России – 627 (АППГ – 1 009, -382, -37,9%); некоммерческих организаций – 2 470 (АППГ – 1 854, +616, +33,2%); нотариальной – 784 (АППГ – 764, +20, +2,6%); адвокатов – 1 634 (АППГ – 983, +651, +66,2%); по иным вопросам – 6 036 (АППГ – 4 444, +1 592, +35,8%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2 934 обращения (АППГ – 4 993, -2 059, -41,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 240 (АППГ – 409, -169, -41,3%); ФССП России – 423 (АППГ – 492, -69, -14%); некоммерческих организаций – 96 (АППГ – 182, -86, -47,3%); нотариальной – 298 (АППГ – 304, -6, -2%); адвокатов – 145 (АППГ – 418, -273, -65,3%); по иным вопросам – 517 (АППГ– 762, -245, -32,2%);по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 1 215 (АППГ – 2 426, -1 211, -49,9%).

Рассмотрено по существу 8 952 обращения (АППГ – 7 424, +1 528, +20,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 384 (АППГ – 423, -39, -9,2%); ФССП России – 204 (АППГ – 515, -311, -60,4%); некоммерческих организаций – 2 315 (АППГ – 1 618, +697, +43,1%); нотариальной – 484 (АППГ – 458, +26, +5,7%); адвокатов – 1 486 (АППГ – 559, +927, +165,8%); по иным вопросам – 4 079 (АППГ – 3 648, +431, +11,8%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 217 вынесено положительное решение (АППГ – 302, -85, -28,1%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 72 (АППГ – 186, -114, -61,3%); нотариальной – 1 (АППГ – 1); адвокатов – 15 (АППГ – 23, -8, -34,8%); по иным вопросам – 129 (АППГ – 92, +37, +40,2%);

– по 45 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 6, +39, +650%), в том числе касающимся деятельности: ФССП России – 1 (АППГ – 0, +1); некоммерческих организаций – 24 (АППГ – 1, +23, +2 300%); нотариальной – 1 (АППГ – 0, +1); адвокатов – 17 (АППГ – 5, +12, +240%); по иным вопросам – 2 (АППГ - 0, +2, 0%);

– по 59 отказано в удовлетворении (АППГ – 85, -26, -30,6%), в том числе касающимся деятельности: ФССП России – 1 (АППГ – 0, +1); некоммерческих организаций – 14 (АППГ – 38, -24, -63,2%); нотариальной – 9 (АППГ – 8, +1, 12,5%); адвокатов – 24 (АППГ – 25, -1, -4%); по иным вопросам – 11 (АППГ – 8, +3, 37,5%);

– по 8 631 даны разъяснения, информация (АППГ – 7 031, +1 600, +22,8%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 384 (АППГ – 423, -39, -9,2%); ФССП России – 202 (АППГ – 515, -313, -60,8%); некоммерческих организаций – 2 205 (АППГ – 1 393, +812, +58,3%); нотариальной – 473 (АППГ – 449, +24, 5,3%); адвокатов – 1 430 (АППГ – 506, +924, +182,6%); по иным вопросам – 3 937 (АППГ –3 548, +389, +11%);

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 44 обращения (АППГ – 55, -11, -20%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 4 (АППГ –0, +4,); ФССП России – 3 (АППГ – 17, -14, -82,4%); некоммерческих организаций – 3 (АППГ – 3); нотариальной – 4 (АППГ – 6, -2, -33,3%,); адвокатов – 4 (АППГ – 5, -1, -20%); по иным вопросам – 26 (АППГ – 16, +10, +62,5%).

2017

I квартал 2017 года

В I квартале 2017 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами продолжена работа с обращениями граждан.

Поступило 9 497 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 7899, +1598, +20,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 701 (АППГ – 636, +65, +10,2%); ФССПРоссии – 831 (АППГ – 676, +155, +22,9%); некоммерческих организаций – 1253 (АППГ – 1318, –65, –4,9%); нотариусов – 623 (АППГ – 545, +78, +14,3%); адвокатов – 505 (АППГ – 511, –6, –1,2%); по иным вопросам – 4132 (АППГ – 2758, +1374, +49,8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1452 (АППГ – 1455, –3, –0,2%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 684 (АППГ – 588, +96, +16,3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 75 (АППГ – 52, +23, +44,2%); ФССП России – 51 (АППГ – 38, +13, +34,2%); некоммерческих организаций – 85 (АППГ – 80, +5, +6,3%); нотариусов – 82 (АППГ – 68, +14, +20,6%); адвокатов – 22 (АППГ – 38, –16, –42,1%); по иным вопросам – 338 (АППГ – 254, +84, +33,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 31 (АППГ – 58, –27, –46,6%).

Поступило 430 повторных обращений (АППГ – 400, +30, +7,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 19 (АППГ – 18, +1, +5,6%); ФССП России – 23 (АППГ – 78, –55, –70,5%); некоммерческих организаций – 25 (АППГ – 23, +2, +8,7%); нотариусов – 44 (АППГ – 43, +1, +2,3%); адвокатов – 77 (АППГ – 43, +34, +79,1%); по иным вопросам – 165 (АППГ – 101, +64, +63,4%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 77 (АППГ – 94, –17, –18,1%).

Рассмотрено 8785 обращений (АППГ – 7485, +1300, +17,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 689 (АППГ – 628, +61, +9,7%); ФССП России – 796 (АППГ – 599, +197, +32,9%); некоммерческих организаций – 1175 (АППГ – 1217, –42, –3,5%); нотариусов – 627 (АППГ – 519, +108, +20,8%); адвокатов – 490 (АППГ – 462, +28, +6,1%); по иным вопросам – 3608 (АППГ – 2633, +975, +37,0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1400 (АППГ – 1427, –27, –1,9%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 3 024 обращения (АППГ – 3 024, 0), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 359 (АППГ – 307, +52, +16,9%); ФССП России – 433 (АППГ – 455, –22, –4,8%); некоммерческих организаций – 142 (АППГ – 137, +5, +3,6%); нотариусов – 291 (АППГ – 351, –60, –17,1%); адвокатов – 146 (АППГ – 203, –57, –28,1%); по иным вопросам – 421 (АППГ – 346, +75, +21,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1232 (АППГ – 1225, +7, +0,6%).

Рассмотрено по существу 5589 обращений (АППГ – 4292, +1297, +30,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 330 (АППГ – 319, +11, +3,4%); ФССП России – 359 (АППГ – 144, +215, +149,3%); некоммерческих организаций – 995 (АППГ – 1025, –30, –2,9%); нотариусов – 328 (АППГ – 166, +162, +97,6%); адвокатов – 315 (АППГ – 257, +58, +22,6%); по иным вопросам – 3262 (АППГ – 2381, +881, +37,0%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 194 вынесено положительное решение (АППГ – 149, +45, +30,2%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 77 (АППГ – 68, +9, +13,2%); нотариусов – 3 (АППГ – 3, 0); адвокатов – 13 (АППГ – 9, +4, +44,4%); по иным вопросам – 101 (АППГ – 69, +32, +46,4%);

– по 18 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 4, +14, +350,0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 8 (АППГ – 2, +6, +300,0%); нотариусов – 4 (АППГ – 0, +4); адвокатов – 5 (АППГ – 1, +4, +400,0%); по иным вопросам – 1 (АППГ – 1, 0);

– по 53 отказано в удовлетворении (АППГ – 73, –20, –27,4%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 26 (АППГ –40, –14, –35,0%); нотариусов – 0 (АППГ – 5, –5, –100,0%); адвокатов – 15 (АППГ – 13, +2, +15,4%); по иным вопросам – 12 (АППГ – 15, –3, –20,0%);

– по 5324 даны разъяснения, информация (АППГ – 4066, +1258, +30,9%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 330 (АППГ – 319, +11, +3,4%); ФССП России – 359 (АППГ – 144, +215, +149,3%); некоммерческих организаций – 884 (АППГ – 915, –31, –3,4%); нотариусов – 321 (АППГ – 158, +163, +103,2%); адвокатов – 282 (АППГ – 234, +48, +20,5%); по иным вопросам – 3148 (АППГ – 2296, +852, +37,1%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 48 обращений (АППГ – 86, –38, –44,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 1 (АППГ – 0, +1); ФССП России – 17 (АППГ – 66, –49, –74,2%); некоммерческих организаций – 2 (АППГ – 2, 0); нотариусов – 0 (АППГ – 6, –6, –100,0%); адвокатов – 2 (АППГ – 1, +1, +100,0%); по иным вопросам – 26 (АППГ – 11, +15, +136,4%).

II квартал 2017 года

Во II квартале 2017 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами продолжена работа с обращениями граждан.

Поступило 10 177 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ)– 8351, +1826, +21,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 606 (АППГ – 614, –8, –1,3%); ФССП России – 686 (АППГ – 605, +81, +13,4%); некоммерческих организаций – 1410 (АППГ – 1389, +21, +1,5%); нотариусов – 607 (АППГ – 621, –14, –2,3%); адвокатов – 537 (АППГ – 546, –9, –1,6%); по иным вопросам – 4232 (АППГ – 3080, +1152, +37,4%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 2099 (АППГ – 1496, +603, +40,3%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 563 (АППГ – 763, –200, –26,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 53 (АППГ – 46, +7, +15,2%); ФССП России – 35 (АППГ – 53, –18, –34,0%); некоммерческих организаций – 76 (АППГ – 126, –50, –39,7%); нотариусов – 62 (АППГ – 70, –8, –11,4%); адвокатов – 32 (АППГ – 26, +6, +23,1%); по иным вопросам – 243 (АППГ – 296, –53, –17,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 62 (АППГ – 146, –84, –57,5%).

Поступило 498 повторных обращений (АППГ – 481, +17, +3,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 17 (АППГ – 12, +5, +41,7%); ФССП России – 36 (АППГ – 46, –10, –21,7%); некоммерческих организаций – 50 (АППГ – 51, –1, –2,0%); нотариусов – 60 (АППГ – 60); адвокатов – 81 (АППГ – 56, +25, +44,6%); по иным вопросам – 114 (АППГ – 96, +18, +18,8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 140 (АППГ – 160, –20, –12,5%).

Рассмотрено 10583 обращения (АППГ – 8366, +2217, +26,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 604 (АППГ – 610, –6, –1,0%); ФССП России – 683 (АППГ – 579, +104, +18,0%); некоммерческих организаций – 1409 (АППГ – 1361, +48, +3,5%); нотариусов – 614 (АППГ – 629, –15, –2,4%); адвокатов – 564 (АППГ – 585, –21, –3,6%); по иным вопросам – 4591 (АППГ – 3103, +1488, +48,0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 2118 (АППГ – 1499, +619, +41,3%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 3671 обращение (АППГ – 2995, +676, +22,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 365 (АППГ – 247, +118, +47,8%); ФССП России – 484 (АППГ – 386, +98, +25,4%); некоммерческих организаций – 139 (АППГ – 83, +56, +67,5%); нотариусов – 268 (АППГ – 329, –61, –18,5%); адвокатов – 115 (АППГ – 264, –149, –56,4%); по иным вопросам – 422 (АППГ – 417, +5, +1,2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1878 (АППГ – 1269, +609, +48,0%).

Рассмотрено по существу 6795 обращений (АППГ – 5237, +1558, +29,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 239 (АППГ – 359, –120, –33,4%); ФССП России – 196 (АППГ – 193, +3, +1,6%); некоммерческих организаций – 1245 (АППГ – 1264, –19, –1,5%); нотариусов – 339 (АППГ – 294, +45, +15,3%); адвокатов – 436 (АППГ – 313, +123, +39,3%); по иным вопросам – 4 340 (АППГ – 2 814, +1 526, +54,2%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 165 вынесено положительное решение (АППГ – 113, +52, +46,0%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 50 (АППГ – 25, +25, +100,0%); нотариусов – 2 (АППГ – 0, +2); адвокатов – 21 (АППГ – 3, +18, +600,0%); по иным вопросам – 92 (АППГ – 85, +7, +8,2%);

– по 8 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 12, –4, –33,3%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 5 (АППГ – 2, +3, +150,0%); нотариусов – 1 (АППГ – 2, –1, –50,0%); адвокатов – 2 (АППГ – 3, –1, –33,3%); по иным вопросам – 0 (АППГ – 5, –5, –100,0%);

– по 57 отказано в удовлетворении (АППГ – 94, –37, –39,4%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 1, –1, –100,0%); некоммерческих организаций – 37 (АППГ –69, –32, –46,4%); нотариусов – 1 (АППГ – 5, –4, –80,0%); адвокатов – 7 (АППГ – 11, –4, –36,4%); по иным вопросам – 12 (АППГ – 8, +4, +50,0%);

– по 6565 даны разъяснения, информация (АППГ – 5018, +1547, +30,8%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 239 (АППГ – 358, –119, –33,2%); ФССП России – 196 (АППГ – 193, +3, +1,6%); некоммерческих организаций – 1153 (АППГ – 1168, –15, –1,3%); нотариусов – 335 (АППГ – 287, +48, +16,7%); адвокатов – 406 (АППГ – 296, +110, +37,2%); по иным вопросам – 4 236 (АППГ – 2 716, +1 520, +56,0%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 33 обращения (АППГ – 39, –6, –15,4%), в том числе касающихся деятельности: ФССП России – 7 (АППГ – 25, –18, –72,0%); некоммерческих организаций – 7 (АППГ – 6, +1, +16,7%); нотариусов – 3 (АППГ – 1, +2, +200,0%); адвокатов – 3 (АППГ – 0, +3); по иным вопросам – 13 (АППГ – 7, +6, +85,7%).

III квартал 2017 года

В III квартале 2017 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами продолжена работа с обращениями граждан.

Поступило 11 769 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 8 585, +3 184, +37,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 736 (АППГ – 606, +130, +21,5%); ФССП России – 1 108 (АППГ – 598, +510, +85,3%); некоммерческих организаций – 1 878 (АППГ – 1 173, +705, +60,1%); нотариусов – 670 (АППГ – 625, +45, +7,2%); адвокатов – 1 299 (АППГ – 546, +753, +137,9%); по иным вопросам – 4 042 (АППГ – 3 151, +891, +28,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 2 036 (АППГ – 1 886, +150, +8,0%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 635 (АППГ – 576, +59, +10,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 53 (АППГ – 54, –1, –1,9%); ФССП России – 43 (АППГ – 23, +20, +87,0%); некоммерческих организаций – 225 (АППГ – 87, +138, +158,6%); нотариусов – 48 (АППГ – 84, –36, –42,9%); адвокатов – 42 (АППГ – 32, +10, +31,3%); по иным вопросам – 198 (АППГ – 224, –26, –11,6%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 26 (АППГ – 72, –46, –63,9%).

Поступило 452 повторных обращения (АППГ – 396, +56, +14,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 16 (АППГ – 27, –11, –40,7%); ФССП России – 18 (АППГ – 59, –41, –69,5%); некоммерческих организаций – 57 (АППГ – 45, +12, +26,7%); нотариусов – 30 (АППГ – 33, –3, –9,1%); адвокатов – 97 (АППГ – 51, +46, +90,2%); по иным вопросам – 124 (АППГ – 97, +27, +27,8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 110 (АППГ – 84, +26, +31,0%).

Рассмотрено 11 398 обращений (АППГ – 8 609, +2 789, +32,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 731 (АППГ – 606, +125, +20,6%); ФССП России – 1 101 (АППГ – 587, +514, +87,6%); некоммерческих организаций – 1 854 (АППГ – 1 251, +603, +48,2%); нотариусов – 656 (АППГ – 630, +26, +4,1%); адвокатов – 1 051 (АППГ – 533, +518, +97,2%); по иным вопросам – 4 025 (АППГ – 3 151, +874, +27,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 980 (АППГ – 1 851, +129, +7,0%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 4 503 обращения (АППГ – 3 388, +1 115, +32,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 346 (АППГ – 297, +49, +16,5%); ФССП России – 705 (АППГ – 469, +236, +50,3%); некоммерческих организаций – 150 (АППГ – 108, +42, +38,9%); нотариусов – 312 (АППГ – 331, –19, –5,7%); адвокатов – 618 (АППГ – 222, +396, +178,4%); по иным вопросам – 642 (АППГ – 417, +225, +54,0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 730 (АППГ – 1 544, +186, +12,0%).

Рассмотрено по существу 6 753 обращения (АППГ – 5 051, +1 702, +33,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 383 (АППГ – 308, +75, +24,4%); ФССП России – 394 (АППГ – 118, +276, +233,9%); некоммерческих организаций – 1 678 (АППГ – 1 136, +542, +47,7%); нотариусов – 336 (АППГ – 290, +46, +15,9%); адвокатов – 411 (АППГ – 307, +104, +33,9%); по иным вопросам – 3 551 (АППГ – 2 892, +659, +22,8%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 293 вынесено положительное решение (АППГ – 151, +142, +94,0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 1, –1, –100,0%); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 154 (АППГ – 42, +112, +266,7%); нотариусов – 3 (АППГ – 3); адвокатов – 25 (АППГ – 4, +21, +525,0%); по иным вопросам – 111 (АППГ – 101, +10, +9,9%);

– по 16 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 5, +11, +220,0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 1 (АППГ – 0, +1); нотариусов – 0 (АППГ – 4, –4, –100,0%); адвокатов – 7 (АППГ – 1, +6, +600,0%); по иным вопросам – 8 (АППГ – 0, +8);

– по 57 отказано в удовлетворении (АППГ – 90, –33, –36,7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 30 (АППГ – 57, –27, –47,4%); нотариусов – 5 (АППГ – 5); адвокатов – 13 (АППГ – 16, –3, –18,8%); по иным вопросам – 9 (АППГ – 12, –3, –25,0%);

– по 6 387 даны разъяснения, информация (АППГ – 4 805, +1 582, +32,9%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 383 (АППГ – 307, +76, +24,8%); ФССП России – 394 (АППГ – 118, +276, +233,9%); некоммерческих организаций – 1 493 (АППГ – 1 037, +456, +44,0%); нотариусов – 328 (АППГ – 278, +50, +18,0%); адвокатов – 366 (АППГ – 286, +80, +28,0%); по иным вопросам – 3 423 (АППГ – 2 779, +644, +23,2%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 11 обращений (АППГ – 33, –22, –66,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 1, –1, –100,0%); ФССП России – 0 (АППГ – 14, –14, –100,0%); некоммерческих организаций – 4 (АППГ – 1, +3, +300,0%); нотариусов – 0 (АППГ – 2, –2, –100,0%); адвокатов – 0 (АППГ – 1, –1, –100,0%); по иным вопросам – 7 (АППГ – 14, –7, –50,0%).

IV квартал 2017 года

В IV квартале 2017 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами продолжена работа с обращениями граждан.

Поступило 12 411 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 9 137, +3 274, +35,8%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 814 (АППГ – 698, +116, +16,6%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 1 005 (АППГ – 653, +352, +53,9%); некоммерческих организаций – 1 773 (АППГ – 1 341, +432, +32,2%); нотариальной – 817 (АППГ – 651, +166, +25,5%); адвокатов – 749 (АППГ – 630, +119, +18,9%); по иным вопросам – 4 606 (АППГ – 3 633, +973, +26,8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 2 647 (АППГ – 1 531, +1 116, +72,9%).

Из общего числа поступивших обращений взято на контроль – 713 (АППГ – 537, +176, +32,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 45 (АППГ – 52, -7, -13,5%); ФССП России – 49 (АППГ – 40, +9, +22,5%); некоммерческих организаций – 134 (АППГ – 81, +53, +65,4%); нотариальной – 64 (АППГ – 48, +16, +33,3%); адвокатов – 48 (АППГ – 35, +13, +37,1%); по иным вопросам – 326 (АППГ – 236, +90, +38,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 47 (АППГ – 45, +2, +4,4%).

Поступило 457 повторных обращений (АППГ – 447, +10, +2,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 23 (АППГ – 21, +2, +9,5%); ФССП России – 46 (АППГ – 89, -43, -48,3%); некоммерческих организаций – 36 (АППГ – 42, -6, -14,3%); нотариальной – 86 (АППГ – 44, +42, +95,5%); адвокатов – 92 (АППГ – 62, +30, +48,4%); по иным вопросам – 117 (АППГ – 107, +10, +9,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 57 (АППГ – 82, -25, -30,5%).

Рассмотрено 12 599 обращений (АППГ – 9 135, +3464, +37,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 832 (АППГ – 711, +121, +17%); ФССП России – 1 009 (АППГ – 612, +397, +64,9%); некоммерческих организаций – 1 854 (АППГ – 1 336, +518, +38,8%); нотариальной – 764 (АППГ – 635, +129, +20,3%); адвокатов – 983 (АППГ – 603, +380, +63%); по иным вопросам – 4 444 (АППГ – 3 669, +775, +21,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 2 713 (АППГ – 1 569, +1 144, +72,9%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 4 993 обращения (АППГ – 3 125, +1 868, +59,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 409 (АППГ – 309, +100, +32,4%); ФССП России – 492 (АППГ – 401, +91, +22,7%); некоммерческих организаций – 182 (АППГ – 95, +87, +91,6%); нотариальной – 304 (АППГ – 318, -14, -4,4%); адвокатов – 418 (АППГ – 210, +208, +99%); по иным вопросам – 762 (АППГ – 470, +292, +62,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 2 426 (АППГ – 1 322, +1 104, +83,5%).

Рассмотрено по существу 7 424 обращения (АППГ – 5 858, +1 566, +26,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 423 (АППГ – 401, +22, +5,5%); ФССП России – 515 (АППГ – 211, +304, +144,1%); некоммерческих организаций – 1 618 (АППГ – 1 195, +423, +35,4%); нотариальной – 458 (АППГ – 311, +147, +47,3%); адвокатов – 559 (АППГ – 388, +171, +44,1%); по иным вопросам – 3 648 (АППГ – 3 180, +468, +14,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 203 (АППГ – 172, +31, +18%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 302 вынесено положительное решение (АППГ – 157, +145, +92,4%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0%); ФССП России – 0 (АППГ – 0%); некоммерческих организаций – 186 (АППГ – 43, +143, +332,6%); нотариальной – 1 (АППГ – 1, 0, 0%); адвокатов – 23 (АППГ – 25, -2, -8%); по иным вопросам – 92 (АППГ – 88, +4, +4,5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 0 (АППГ – 0,%);

– по 6 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 10, -4, -40%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0%); ФССП России – 0 (АППГ – 0%); некоммерческих организаций – 1 (АППГ – 2, -1, -50%); нотариальной – 0 (АППГ – 1, -1, -100%); адвокатов – 5 (АППГ – 5, 0, 0%); по иным вопросам – 0 (АППГ – 2, -2, -100%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 0 (АППГ – 0%);

– по 85 отказано в удовлетворении (АППГ – 81, +4, +4,9%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0%); ФССП России – 0 (АППГ – 0%); некоммерческих организаций – 38 (АППГ – 46, -8, -17,4%); нотариальной – 8 (АППГ – 2, +6, +300%); адвокатов – 25 (АППГ – 21, +4, +19%); по иным вопросам – 8 (АППГ – 11, -3, -27,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 6 (АППГ – 1, +5, +500%);

– по 7 031 даны разъяснения, информация (АППГ – 5 610, +1421, +25,3%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 423 (АППГ – 401, +22, +5,5%); ФССП России – 515 (АППГ – 211, +304, +144,1%); некоммерческих организаций – 1 393 (АППГ – 1 104, +289, +26,2%); нотариальной – 449 (АППГ – 307, +142, +46,3%); адвокатов – 506 (АППГ – 337, +169, +50,1%); по иным вопросам – 3 548 (АППГ – 3 079, +469, +15,2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 197 (АППГ – 171, +26, +15,2%);

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 55 обращений (АППГ – 90, -35, -38,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0%); ФССП России – 17 (АППГ – 58, -41, -70,7%); некоммерческих организаций – 3 (АППГ – 5, -2, -40%); нотариальной – 6 (АППГ – 6, 0); адвокатов – 5 (АППГ – 5, 0); по иным вопросам – 16 (АППГ – 6, +10, +166,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России – 8 (АППГ – 10, -2, -20%).

2016

I квартал 2016 года

В I квартале 2016 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами продолжена работа с обращениями граждан.

Поступило 7 898 обращений (за аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 7 591, +307, +4.0%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (далее – ФСИН) – 636 (АППГ – 560, +76, +13.6%); Федеральной службы судебных приставов (далее – ФССП) – 676 (АППГ – 579, +97, +16.8%); некоммерческих организаций – 1 318 (АППГ – 1044, +274, +26.2%); нотариальной – 545 (АППГ – 434, +111, +25.6%); адвокатов – 511 (АППГ – 413, +98, +23.7%); по иным вопросам – 2 758 (АППГ – 2 583, +175, +6.8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 454 (АППГ – 1 978, -524, -26.5%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 588 (АППГ – 593, -5, -0.8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 52 (АППГ – 39, +13, +33.3%); ФССП – 38 (АППГ – 34, +4, +11.8%); некоммерческих организаций – 80 (АППГ – 94, -14, -14.9%); нотариальной – 68 (АППГ – 52, +16, +30.8%); адвокатов – 38 (АППГ – 47, -9, -19.1%); по иным вопросам – 254 (АППГ – 228, +26, +11.4%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 58 (АППГ – 99, -41, -41.4%).

Поступило 400 повторных обращений (АППГ – 374, +26, +7.0%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 18 (АППГ – 20, -2, -10.0%); ФССП – 78 (АППГ – 79, -1, -1.3%); некоммерческих организаций – 23 (АППГ – 42, -19, -45.2%); нотариальной – 43 (АППГ – 32, +11, +34.4%); адвокатов – 43 (АППГ – 59, -16, -27.1%); по иным вопросам – 101 (АППГ – 74, +27, +36.5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 94 (АППГ – 68, +26, +38.2%).

Рассмотрено 7 484 обращения (АППГ – 7 124, +360, +5.1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 628 (АППГ – 548, +80, +14.6%); ФССП – 599 (АППГ – 486, +113, +23.3%); некоммерческих организаций – 1 217 (АППГ – 944, +273, +28.9%); нотариальной – 519 (АППГ – 419, +100, +23.9%); адвокатов – 462 (АППГ – 400, +62, +15.5%); по иным вопросам – 2 633 (АППГ – 2 465, +168, +6.8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 426 (АППГ – 1 862, -436, -23.4%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 3 024 обращения (АППГ – 3 050, -26, -0.9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 307 (АППГ – 338, -31, -9.2%); ФССП – 455 (АППГ – 404, +51, +12.6%); некоммерческих организаций – 137 (АППГ – 77, +60, +77.9%); нотариальной – 351 (АППГ – 240, +111, +46.2%); адвокатов – 203 (АППГ – 168, +35, +20.8%); по иным вопросам – 346 (АППГ – 286, +60, +21.0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 225 (АППГ – 1 537, -312, -20.3%).

Рассмотрено по существу 4 292 обращения (АППГ – 3 839, +453, +11.8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 319 (АППГ – 207, +112, +54.1%); ФССП – 144 (АППГ – 80, +64, +80.0%); некоммерческих организаций – 1 025 (АППГ – 856, +169, +19.7%); нотариальной – 166 (АППГ – 177, -11, -6.2%); адвокатов – 257 (АППГ – 229, +28, +12.2%); по иным вопросам – 2 259 (АППГ – 2 105, +154, +7.3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 122 (АППГ – 185, -63, -34.1%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 149 вынесено положительное решение (АППГ – 112, +37, +33.0%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 68 (АППГ – 6, +62, +1033.3%); нотариальной – 3 (АППГ – 1, +2, +200.0%); адвокатов – 9 (АППГ – 1, +8, +800.0%); по иным вопросам – 69 (АППГ – 104, -35, -33.7%);

– по 4 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 10, -6, -60.0%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 2 (АППГ – 1, +1); нотариальной – 0 (АППГ – 1, -1); адвокатов – 1 (АППГ – 5, -4, -80.0%); по иным вопросам – 1 (АППГ – 3, -2, -66.7%);

– по 73 отказано в удовлетворении (АППГ – 46, +27, +58.7%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 40 (АППГ –25, +15, +60.0%); нотариальной – 5 (АППГ – 4, +1, +25.0%); адвокатов – 13 (АППГ – 10, +3, +30.0%); по иным вопросам – 7 (АППГ – 0, +7); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 8 (АППГ – 7, +1, +14.3%);

– по 4 066 даны разъяснения (АППГ – 3 671, +395, +10.8%), в том числе касающиеся деятельности: ФСИН – 319 (АППГ – 207, +112, +54.1%); ФССП – 144 (АППГ – 80, +64, +80.0%); некоммерческих организаций – 915 (АППГ – 824, +91, +11.0%); нотариальной – 158 (АППГ – 171, -13, -7.6%); адвокатов – 234 (АППГ – 213, +21, +9.9%); по иным вопросам – 2 182 (АППГ – 1 998, +184, +9.2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 114 (АППГ – 178, -64, -36.0%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 86 обращений (АППГ – 100, -14, -14.0%), в том числе касающихся деятельности: ФССП – 66 (АППГ – 65, +1, +1.5%); некоммерческих организаций – 2 (АППГ – 3, -1, -33.3%); нотариальной – 6 (АППГ – 5, +1, +20.0%); адвокатов – 1 (АППГ – 2, -1, -50.0%); по иным вопросам – 6 (АППГ – 1, +5, +500.0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 5 (АППГ – 24, -19, -79.2%).

II квартал 2016 года

Во II квартале 2016 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами продолжена работа с обращениями граждан.

Поступило 8 351 обращение (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 8 338, +13, +0,2%), в том числе касающееся деятельности: ФСИН России – 614 (АППГ – 658, –44, –6,7%); ФССП России – 605 (АППГ – 625, –20, –3,2%); некоммерческих организаций – 1 389 (АППГ – 1 270, +119, +9,4%); нотариусов – 621 (АППГ – 513, +108, +21,1%); адвокатов – 546 (АППГ – 493, +53, +10,8%); по иным вопросам – 3 080 (АППГ – 3 162, –82, –2,6%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 496 (АППГ – 1 617, –121, –7,5%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 763 (АППГ – 798, –35, –4,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 46 (АППГ – 76, –30, –39,5%); ФССП России – 53 (АППГ – 43, +10, +23,3%); некоммерческих организаций – 126 (АППГ – 121, +5, +4,1%); нотариусов – 70 (АППГ – 55, +15, +27,3%); адвокатов – 26 (АППГ – 49, –23, –46,9%); по иным вопросам – 296 (АППГ – 318, –22, –6,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 146 (АППГ – 136, +10, +7,4%).

Поступило 481 повторное обращение (АППГ – 425, +56, +13,2%), в том числе касающееся деятельности: ФСИН России – 12 (АППГ – 20, –8, –40,0%); ФССП России – 46 (АППГ – 130, –84, –64,6%); некоммерческих организаций – 51 (АППГ – 41, +10, +24,4%); нотариусов – 60 (АППГ – 29, +31, +106,9%); адвокатов – 56 (АППГ – 69, –13, –18,8%); по иным вопросам – 96 (АППГ – 103, –7, –6,8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 160 (АППГ – 33, +127, +384,8%).

Рассмотрено 8 366 обращений (АППГ – 8 300, +66, +0,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 610 (АППГ – 637, –27, –4,2%); ФССП России – 579 (АППГ – 515, +64, +12,4%); некоммерческих организаций – 1 361 (АППГ – 1 294, +67, +5,2%); нотариусов – 629 (АППГ – 512, +117, +22,9%); адвокатов – 585 (АППГ – 484, +101, +20,9%); по иным вопросам – 3 103 (АППГ – 3 187, –84, –2,6%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 499 (АППГ – 1 671, –172, –10,3%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2 995 обращений (АППГ – 3 041, –46, –1,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 247 (АППГ – 363, –116, –32,0%); ФССП России – 386 (АППГ – 348, +38, +10,9%); некоммерческих организаций – 83 (АППГ – 96, –13, –13,5%); нотариусов – 329 (АППГ – 276, +53, +19,2%); адвокатов – 264 (АППГ – 208, +56, +26,9%); по иным вопросам – 417 (АППГ – 327, +90, +27,5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 269 (АППГ – 1 423, –154, –10,8%).

Рассмотрено по существу 5 237 обращений (АППГ – 5 135, +102, +2,0%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 359 (АППГ – 274, +85, +31,0%); ФССП России – 193 (АППГ – 167, +26, +15,6%); некоммерческих организаций – 1 264 (АППГ – 1 188, +76, +6,4%); нотариусов – 294 (АППГ – 234, +60, +25,6%); адвокатов – 313 (АППГ – 271, +42, +15,5%); по иным вопросам – 2 814 (АППГ – 3 001, –187, –6,2%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 113 вынесены положительные решения (АППГ – 112, +1, +0,9%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 25 (АППГ – 3, +22, +733,3%); адвокатов – 3 (АППГ – 6, –3, –50,0%); по иным вопросам – 85 (АППГ – 103, –18, –17,5%);

– по 12 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 11, +1, +9,1%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 2 (АППГ – 3, –1, –33,3%); нотариусов – 2 (АППГ – 0, +2); адвокатов – 3 (АППГ – 6, –3, –50,0%); по иным вопросам – 5 (АППГ – 2, +3, +150,0%);

– по 94 отказано в удовлетворении (АППГ – 42, +52, +123,8%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 1 (АППГ – 0, +1); некоммерческих организаций – 69 (АППГ –20, +49, +245,0%); нотариусов – 5 (АППГ – 0, +5); адвокатов – 11 (АППГ – 3, +8, +266,7%); по иным вопросам – 8 (АППГ – 19, –11, –57,9%);

– по 5 018 даны разъяснения, информация (АППГ – 4 970, +48, +1,0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 358 (АППГ – 274, +84, +30,7%); ФССП России – 193 (АППГ – 167, +26, +15,6%); некоммерческих организаций – 1 168 (АППГ – 1 162, +6, +0,5%); нотариусов – 287 (АППГ – 234, +53, +22,6%); адвокатов – 296 (АППГ – 256, +40, +15,6%); по иным вопросам – 2 716 (АППГ – 2 877, –161, –5,6%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 39 обращений (АППГ – 132, –93, –70,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 1, –1); ФССП России – 25 (АППГ – 109, –84, –77,1%); некоммерческих организаций – 6 (АППГ – 10, –4, –40,0%); нотариусов – 1 (АППГ – 5, –4, –80,0%); адвокатов – 0 (АППГ – 1, –1); по иным вопросам – 5 (АППГ – 2, +3, +150,0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 2 (АППГ – 4, –2, –50,0%).

III квартал 2016 года

В III квартале 2016 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами продолжена работа с обращениями граждан.

Поступило 8 585 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 8 813, –228, –2,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 606 (АППГ – 694, –88, –12,7%); ФССП России – 598 (АППГ – 732, –134, –18,3%); некоммерческих организаций – 1 173 (АППГ – 1 138, +35, +3,1%); нотариусов – 625 (АППГ – 549, +76, +13,8%); адвокатов – 546 (АППГ – 541, +5, +0,9%); по иным вопросам – 3 151 (АППГ – 3 375, –224, –6,6%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 886 (АППГ – 1 784, +102, +5,7%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 576 (АППГ – 925, –349, –37,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 54 (АППГ – 45, +9, +20,0%); ФССП России – 23 (АППГ – 25, –2, –8,0%); некоммерческих организаций – 87 (АППГ – 81, +6, +7,4%); нотариусов – 84 (АППГ – 54, +30, +55,6%); адвокатов – 32 (АППГ – 30, +2, +6,7%); по иным вопросам – 224 (АППГ – 624, –400, –64,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 72 (АППГ – 66, +6, +9,1%).

Поступило 396 повторных обращений (АППГ – 494, –98, –19,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 27 (АППГ – 42, –15, –35,7%); ФССП России – 59 (АППГ – 122, –63, –51,6%); некоммерческих организаций – 45 (АППГ – 19, +26, +136,8%); нотариусов – 33 (АППГ – 50, –17, –34,0%); адвокатов – 51 (АППГ – 94, –43, –45,7%); по иным вопросам – 97 (АППГ – 85, +12, +14,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 84 (АППГ – 82, +2, +2,4%).

Рассмотрено 8 609 обращений (АППГ – 8 428, +181, +2,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 606 (АППГ – 719, –113, –15,7%); ФССП России – 587 (АППГ – 627, –40, –6,4%); некоммерческих организаций – 1 251 (АППГ – 1 165, +86, +7,4%); нотариусов – 630 (АППГ – 533, +97, +18,2%); адвокатов – 533 (АППГ – 526, +7, +1,3%); по иным вопросам – 3 151 (АППГ – 3 086, +65, +2,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 851 (АППГ – 1 772, +79, +4,5%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 3 388 обращений (АППГ – 3 391, –3, –0,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 297 (АППГ – 373, –76, –20,4%); ФССП России – 469 (АППГ – 496, –27, –5,4%); некоммерческих организаций – 108 (АППГ – 112, –4, –3,6%); нотариусов – 331 (АППГ – 314, +17, +5,4%); адвокатов – 222 (АППГ – 229, –7, –3,1%); по иным вопросам – 417 (АППГ – 349, +68, +19,5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 544 (АППГ – 1 518, +26, +1,7%).

Рассмотрено по существу 5 051 обращение (АППГ – 4 917, +134, +2,7%), в том числе касающееся деятельности: ФСИН России – 308 (АППГ – 346, –38, –11,0%); ФССП России – 118 (АППГ – 131, –13, –9,9%); некоммерческих организаций – 1 136 (АППГ – 1 040, +96, +9,2%); нотариусов – 290 (АППГ – 214, +76, +35,5%); адвокатов – 307 (АППГ – 295, +12, +4,1%); по иным вопросам – 2 892 (АППГ – 2 891, +1, +0,03%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 151 вынесено положительное решение (АППГ – 117, +34, +29,1%), в том числе касающемуся деятельности: ФСИН России – 1 (АППГ – 0, +1); некоммерческих организаций – 42 (АППГ – 10, +32, +320,0%); нотариусов – 3 (АППГ – 1, +2, +200,0%); адвокатов – 4 (АППГ – 1, +3, +300,0%); по иным вопросам – 101 (АППГ – 105, –4, –3,8%);

– по 5 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 10, –5, –50,0%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 0 (АППГ – 2, –2, –100,0%); нотариусов – 4 (АППГ – 1, +3, +300,0%); адвокатов – 1 (АППГ – 2, –1, –50,0%); по иным вопросам – 0 (АППГ – 5, –5, –100,0%);

– по 90 отказано в удовлетворении (АППГ – 69, +21, +30,4%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 57 (АППГ –15, +42, +280,0%); нотариусов – 5 (АППГ – 6, –1, –16,7%); адвокатов – 16 (АППГ – 17, –1, –5,9%); по иным вопросам – 12 (АППГ – 31, –19, –61,3%);

– по 4 805 даны разъяснения, информация (АППГ – 4 721, +84, +1,8%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 307 (АППГ – 346, –39, –11,3%); ФССП России – 118 (АППГ – 131, –13, –9,9%); некоммерческих организаций – 1 037 (АППГ – 1 013, +24, +2,4%); нотариусов – 278 (АППГ – 206, +72, +35,0%); адвокатов – 286 (АППГ – 275, +11, +4,0%); по иным вопросам – 2 779 (АППГ – 2 750, +29, +1,1%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 33 обращения (АППГ – 120, –87, –72,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 1 (АППГ – 0, +1); ФССП России – 14 (АППГ – 105, –91, –86,7%); некоммерческих организаций – 1 (АППГ – 1, 0); нотариусов – 2 (АППГ – 1, +1, +100,0%); адвокатов – 1 (АППГ – 0, +1); по иным вопросам – 14 (АППГ – 13, +1, +7,7%).

IV квартал 2016 года

В IV квартале 2016 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами продолжена работа с обращениями граждан.

Поступило 9 137 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 9638, –501, –5,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 698 (АППГ– 661, +37, +5,6%); ФССП России – 653 (АППГ– 796, –143, –18,0%); некоммерческих организаций – 1341 (АППГ– 1330, +11, +0,8%); нотариусов – 651 (АППГ– 625, +26, +4,2%); адвокатов – 630 (АППГ– 551, +79, +14,3%); по иным вопросам – 3633 (АППГ– 4264, –631, –14,8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1531 (АППГ– 1411, +120, +8,5%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 537 (АППГ– 1038, –501, –48,3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 52 (АППГ– 63, –11, –17,5%); ФССП России – 40 (АППГ– 30, +10, +33,3%); некоммерческих организаций – 81 (АППГ– 79, +2, +2,5%); нотариусов – 48 (АППГ– 52, –4, –7,7%); адвокатов – 35 (АППГ– 33, +2, +6,1%); по иным вопросам – 236 (АППГ– 718, –482, –67,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 45 (АППГ– 63, –18, –28,6%).

Поступило 447 повторных обращений (АППГ– 446, +1, +0,2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 21 (АППГ– 28, –7, –25,0%); ФССП России – 89 (АППГ– 88, +1, +1,1%); некоммерческих организаций – 42 (АППГ– 27, +15, +55,6%); нотариусов – 44 (АППГ– 71, –27, –38,0%); адвокатов – 62 (АППГ– 74, –12, –16,2%); по иным вопросам – 107 (АППГ– 104, +3, +2,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 82 (АППГ– 54, +28, +51,9%).

Рассмотрено 9 135 обращений (АППГ– 10 028, –893, –8,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 711 (АППГ– 670, +41, +6,1%); ФССП России – 612 (АППГ– 746, –134, –18,0%); некоммерческих организаций – 1336 (АППГ– 1349, –13, –1,0%); нотариусов – 635 (АППГ– 648, –13, –2,0%); адвокатов – 603 (АППГ– 585, +18, +3,1%); по иным вопросам – 3669 (АППГ– 4582, –913, –19,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 569 (АППГ– 1448, +121, +8,4%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 3125 обращений (АППГ– 3344, –219, –6,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 309 (АППГ– 336, –27, –8,0%); ФССП России – 401 (АППГ– 554, –153, –27,6%); некоммерческих организаций – 95 (АППГ– 86, +9, +10,5%); нотариусов – 318 (АППГ– 386, –68, –17,6%); адвокатов – 210 (АППГ– 246, –36, –14,6%); по иным вопросам – 470 (АППГ– 532, –62, –11,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1322 (АППГ– 1204, +118, +9,8%).

Рассмотрено по существу 5858 обращений (АППГ– 6546, –688, –10,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 401 (АППГ– 332, +69, +20,8%); ФССП России – 211 (АППГ– 192, +19, +9,9%); некоммерческих организаций – 1195 (АППГ– 1229, –34, –2,8%); нотариусов – 311 (АППГ– 258, +53, +20,5%); адвокатов – 388 (АППГ– 329, +59, +17,9%); по иным вопросам – 3352 (АППГ– 4206, –854, –20,3%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 157 вынесено положительное решение (АППГ– 257, –100, –38,9%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 43 (АППГ– 117, –74, –63,2%); нотариусов – 1 (АППГ– 0, +1); адвокатов – 25 (АППГ– 7, +18, +257,1%); по иным вопросам – 88 (АППГ– 131, –43, –32,8%);

– по 10 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ– 8, +2, +25,0%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 2 (АППГ– 2, 0); нотариусов – 1 (АППГ– 0, +1); адвокатов – 5 (АППГ– 3, +2, +66,7%); по иным вопросам – 2 (АППГ– 3, –1, –33,3%);

– по 81 отказано в удовлетворении (АППГ– 70, +11, +15,7%), в том числе касающемуся деятельности: некоммерческих организаций – 46 (АППГ –23, +23, +100,0%); нотариусов – 2 (АППГ– 3, –1, –33,3%); адвокатов – 21 (АППГ– 11, +10, +90,9%); по иным вопросам – 12 (АППГ– 33, –21, –63,6%);

– по 5610 даны разъяснения, информация (АППГ– 6211, –601, –9,7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 401 (АППГ– 332, +69, +20,8%); ФССП России – 211 (АППГ– 192, +19, +9,9%); некоммерческих организаций – 1104 (АППГ– 1087, +17, +1,6%); нотариусов – 307 (АППГ– 255, +52, +20,4%); адвокатов – 337 (АППГ– 308, +29, +9,4%); по иным вопросам – 3250 (АППГ– 4 037, –787, –19,5%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 90 обращений (АППГ– 96, –6, –6,3%), в том числе касающихся деятельности: ФССП России – 58 (АППГ– 71, –13, –18,3%); некоммерческих организаций – 5 (АППГ– 3, +2, +66,7%); нотариусов – 6 (АППГ– 5, +1, +20,0%); адвокатов – 5 (АППГ– 2, +3, +150,0%); по иным вопросам – 16 (АППГ– 14, +2, +14,3%).

2015

I квартал 2015 года

Из числа рассмотренных по существу обращений:

II квартал 2015 года

Из числа рассмотренных по существу обращений:

III квартал 2015 года

Из числа рассмотренных по существу обращений:

IV квартал 2015 года

Из числа рассмотренных по существу обращений:

2014

I квартал 2014 года

В I квартале 2014 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 6242 обращения (за Iкв. 2013 г. – 6729, -487, -7.2%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 558 (АППГ – 597, -39, -6.5%); Федеральной службы судебных приставов (ФССПРоссии) – 608 (АППГ – 651, -43, -6.6%); некоммерческих организаций – 713 (АППГ – 723, -10, -1.4%); нотариальной – 433 (АППГ – 476, -43, -9.0%); адвокатов – 357 (АППГ – 433, -76, -17.6%); по иным вопросам – 2175 (АППГ – 2595, -420, -16.2%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1398 (АППГ – 1254, +144, +11.5%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 218 (АППГ – 451, -233, -51.7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 35 (АППГ – 85, -50, -58.8%); ФССП России – 32 (АППГ – 91, -59, -64.8%); некоммерческих организаций – 18 (АППГ – 8, +10, +125.0%); нотариальной – 13 (АППГ – 27, -14, -51.9%); адвокатов – 26 (АППГ – 47, -21, -44.7%); по иным вопросам – 80 (АППГ – 192, -112, -58.3%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 14 (АППГ - 1, +13, +1300.0%).

Поступило 186 повторных обращений (АППГ – 291, -105, -36.1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 26 (АППГ – 7, +19, +271.4%); ФССП России – 35 (АППГ – 74, -39, -52.7%); некоммерческих организаций – 16 (АППГ – 19, -3, -15.8%); нотариальной – 30 (АППГ – 50, -20, -40.0%); адвокатов – 27 (АППГ – 21, +6, +28.6%); по иным вопросам – 38 (АППГ – 111, -73, -65.8%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 14 (АППГ – 9, +5, +55.6%).

Рассмотрено 5882 обращения (АППГ – 6480, -598, -9.2%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 553 (АППГ – 565, -12, -2.1%); ФССП России – 533 (АППГ – 547, -14, -2.6%); некоммерческих организаций – 706 (АППГ – 1043, -337, -32.3%); нотариальной – 395 (АППГ – 467, -72, -15.4%); адвокатов – 335 (АППГ – 433, -98, -22.6%); по иным вопросам – 2 050 (АППГ – 2193, -143, -6.5%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1310 (АППГ – 1232, +78, +6.3%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2 718 обращений (АППГ – 2 369, +349, +14.7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 366 (АППГ – 376, -10, -2.7%); ФССПРоссии – 439 (АППГ – 191, +248, +129.8%); некоммерческих организаций – 35 (АППГ – 12, +23, +191.7%); нотариальной – 224 (АППГ – 197, +27, +13.7%); адвокатов – 186 (АППГ – 133, +53, +39.8%); по иным вопросам – 389 (АППГ – 452, -63, -13.9%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1079 (АППГ – 1008, +71, +7.0%).

Рассмотрено по существу 2998 обращений (АППГ – 3961, -963, -24.3%), том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 186 (АППГ – 187, -1, -0.5%); ФССП России – 94 (АППГ – 354, -260, -73.4%); некоммерческих организаций – 660 (АППГ – 1023, -363, -35.5%); нотариальной – 166 (АППГ – 264, -98, -37.1%); адвокатов – 148 (АППГ – 298, -150, -50.3%); по иным вопросам – 1 605 (АППГ – 1733, -128, -7.4%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 139 (АППГ – 102, +37, +36.3%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 105 вынесено положительное решение (АППГ – 60, +45, +75.0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 16 (АППГ – 14, +2, +14.3%); нотариальной – 0 (АППГ – 2, -2, -100.0%); адвокатов – 6 (АППГ – 4, +2, +50.0%); по иным вопросам – 83 (АППГ – 40, +43, +107.5%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ – 0);

– по 7 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 6, +1, +16.7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 4 (АППГ – 1, +3, +300.0%); нотариальной – 0 (АППГ – 1, -1, -100.0%); адвокатов – 1 (АППГ – 2, -1, -50.0%); по иным вопросам – 2 (АППГ – 2); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ – 0);

– по 35 отказано в удовлетворении (АППГ – 36, -1, -2.8%), в том числе касающимся деятельности: ФСИНРоссии – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 1, -1, -100.0%); некоммерческих организаций – 5 (АППГ -6, -1, -16.7%); нотариальной – 4 (АППГ - 9, -5, -55.6%); адвокатов – 10 (АППГ – 13, -3, -23.1%); по иным вопросам – 7 (АППГ – 1, +6, +600.0%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 9 (АППГ – 6, +3, +50.0%);

– по 2851 даны разъяснения, информация (АППГ – 3859, -1008, -26.1%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 186 (АППГ – 187, -1, -0.5%); ФССП России – 94 (АППГ – 353, -259, -73.4%); некоммерческих организаций – 635 (АППГ – 1002, -367, -36.6%); нотариальной – 162 (АППГ – 252, -90, -35.7%); адвокатов – 131 (АППГ – 279, -148, -53.0%); по иным вопросам – 1513 (АППГ – 1690, -177, -10.5%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 130 (АППГ – 96, +34, +35.4%);

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 86 обращений (АППГ – 63, +23, +36.5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 4 (АППГ – 4); ФССП России – 48 (АППГ – 37, +11, +29.7%); некоммерческих организаций – 9 (АППГ – 1, +8, +800.0%); нотариальной – 10 (АППГ – 1, +9, +900.0%); адвокатов – 4 (АППГ – 0, +4); по иным вопросам – 5 (АППГ – 2, +3, +150.0%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 6 (АППГ – 18, -12, -66.7%).

II квартал 2014 года

Во II квартале 2014 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 7248 обращений (за II кв. 2013 – 6574, + 674, + 10,3%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 573 (АППГ – 644, – 71, – 11,0%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 599 (АППГ – 592, + 7, + 1,2%); некоммерческих организаций – 908 (АППГ – 750, + 158, + 21,1%); нотариусов – 543 (АППГ – 571, – 28, – 4,9%); адвокатов – 450 (АППГ – 407, + 43, + 10,6%); по иным вопросам – 2781 (АППГ – 2191, + 590, + 26,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1394 (АППГ – 1419, – 25, – 1,8%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 549 (АППГ – 457, + 92, + 20,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 22 (АППГ – 74, – 52, – 70,3%); ФССП России – 36 (АППГ – 88, – 52, – 59,1%); некоммерческих организаций – 152 (АППГ - 23, + 129, + 560,9%); нотариусов – 21 (АППГ – 13, + 8, + 61,5%); адвокатов – 59 (АППГ – 33, + 26, + 78,8%); по иным вопросам – 214 (АППГ – 214, 0); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 45 (АППГ – 12, + 33, + 275,0%).

Поступило 372 повторных обращения (АППГ – 281, + 91, + 32,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 23 (АППГ – 18, + 5, + 27,8%); ФССП России – 106 (АППГ – 61, + 45, + 73,8%); некоммерческих организаций – 8 (АППГ – 19, – 11, – 57,9%); нотариусов – 67 (АППГ – 55, + 12, + 21,8%); адвокатов – 57 (АППГ – 16, + 41, + 256,2%); по иным вопросам – 72 (АППГ – 92, – 20, – 21,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 39 (АППГ – 20, + 19, + 95,0%).

Рассмотрено 7177 обращений (АППГ – 6856, + 321, + 4,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 569 (АППГ – 639, – 70, – 11,0%); ФССП России – 531 (АППГ – 559, – 28, – 5,0%); некоммерческих организаций – 897 (АППГ – 722, + 175, + 24,2%); нотариусов – 553 (АППГ – 576, – 23, – 4,0%); адвокатов – 443 (АППГ – 449, – 6, – 1,3%); по иным вопросам – 2758 (АППГ – 2502, + 256, + 10,2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1426 (АППГ – 1409, + 17, + 1,2%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 3158 обращений (АППГ – 2530, + 628, + 24,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 375 (АППГ – 409, – 34, – 8,3%); ФССП России – 459 (АППГ – 199, + 260, + 130,7%); некоммерческих организаций – 45 (АППГ – 52, – 7, – 13,5%); нотариусов – 310 (АППГ – 236, + 74, + 31,4%); адвокатов – 172 (АППГ – 212, – 40, – 18,9%); по иным вопросам – 629 (АППГ – 302, + 327, + 108,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1168 (АППГ – 1120, + 48, + 4,3%).

Рассмотрено по существу 3674 обращения (АППГ – 4135, – 461, – 11,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 194 (АППГ – 228, – 34, – 14,9%); ФССП России – 70 (АППГ – 360, – 290, – 80,6%); некоммерческих организаций – 768 (АППГ – 662, + 106, + 16,0%); нотариусов – 240 (АППГ – 326, – 86, – 26,4%); адвокатов – 262 (АППГ – 236, + 26, + 11,0%); по иным вопросам – 2021 (АППГ – 2180, – 159, – 7,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 119 (АППГ – 143, – 24, – 16,8%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 412 вынесено положительное решение (АППГ – 132, + 280, + 212,1%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 309 (АППГ – 19, + 290, + 1526,3%); нотариусов – 0 (АППГ – 6, – 6, – 100,0%); адвокатов – 3 (АППГ – 4, – 1, – 25,0%); по иным вопросам – 100 (АППГ – 103, – 3, – 2,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ – 0);

– по 4 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 7, – 3, – 42,9%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 0 (АППГ – 1, – 1, – 100,0%); нотариусов – 1 (АППГ – 3, – 2, – 66,7%); адвокатов – 1 (АППГ – 2, – 1, – 50,0%); по иным вопросам – 2 (АППГ – 1, + 1, + 100,0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ – 0);

– по 121 отказано в удовлетворении (АППГ – 94, + 27, + 28,7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 1, – 1, – 100,0%); ФССП России – 1 (АППГ – 0, + 1); некоммерческих организаций – 88 (АППГ – 4, + 84, + 2100,0%); нотариусов – 2 (АППГ – 55, – 53, – 96,4%); адвокатов – 9 (АППГ – 13, – 4, – 30,8%); по иным вопросам – 11 (АППГ – 5, + 6, + 120,0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 10 (АППГ – 16, – 6, – 37,5%);

– по 3137 даны разъяснения, информация (АППГ – 3902, – 765, – 19,6%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 194 (АППГ – 227, – 33, – 14,5%); ФССП России – 69 (АППГ – 360, – 291, – 80,8%); некоммерческих организаций – 371 (АППГ – 638, – 267, – 41,8%); нотариусов – 237 (АППГ – 262, – 25, – 9,5%); адвокатов – 249 (АППГ – 217, + 32, + 14,7%); по иным вопросам – 1908 (АППГ – 2071, – 163, – 7,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 109 (АППГ – 127, – 18, – 14,2%);

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 107 обращений (АППГ – 95, + 12, + 12,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 6, – 6, – 100,0%); ФССП России – 75 (АППГ – 45, + 30, + 66,7%); некоммерческих организаций – 4 (АППГ – 11, – 7, – 63,6%); нотариусов – 7 (АППГ – 7); адвокатов – 4 (АППГ – 0, + 4); по иным вопросам – 7 (АППГ – 14, – 7, – 50,0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 10 (АППГ – 12, – 2, – 16,7%).

III квартал 2014 года

В III квартале 2014 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 6 828 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 6 697, + 131, + 2,0%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 489 (АППГ – 603, – 114, – 18,9%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 576 (АППГ – 757, – 181, – 23,9%); некоммерческих организаций – 1 096 (АППГ – 715, + 381, + 53,3%); нотариусов – 497 (АППГ – 632, – 135, – 21,4%); адвокатов – 463 (АППГ – 633, – 170, – 26,9%); по иным вопросам – 2 178 (АППГ – 2 111, + 67, + 3,2%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 529 (АППГ – 1 246, + 283, + 22,7%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль 518 (АППГ – 296, + 222, + 75,0%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 34 (АППГ – 47, – 13, – 27,7%); ФССП России – 20 (АППГ – 55, – 35, – 63,6%); некоммерческих организаций – 133 (АППГ – 10, + 123, + 1230,0%); нотариусов – 27 (АППГ – 18, + 9, + 50,0%); адвокатов – 62 (АППГ – 2, + 60, + 3000,0%); по иным вопросам – 223 (АППГ – 144, + 79, + 54,9%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 19 (АППГ – 20, – 1, – 5,0%).

Поступило 311 повторных обращений (АППГ – 308, + 3, + 1,0%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 23 (АППГ – 17, + 6, + 35,3%); ФССП России – 63 (АППГ – 33, + 30, + 90,9%); некоммерческих организаций – 8 (АППГ – 29, – 21, – 72,4%); нотариусов – 54 (АППГ – 67, – 13, – 19,4%); адвокатов – 51 (АППГ – 76, – 25, – 32,9%); по иным вопросам – 73 (АППГ – 72, + 1, + 1,4%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 39 (АППГ – 14, + 25, + 178,6%).

Рассмотрено 6 853 обращения (АППГ – 6 595, + 258, + 3,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 479 (АППГ – 573, – 94, – 16,4%); ФССП России – 558 (АППГ – 757, – 199, – 26,3%); некоммерческих организаций – 1 072 (АППГ – 736, + 336, + 45,7%); нотариусов – 485 (АППГ – 619, – 134, – 21,6%); адвокатов – 489 (АППГ – 575, – 86, – 15,0%); по иным вопросам – 2 242 (АППГ – 2 114, + 128, + 6,1%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 528 (АППГ – 1 221, + 307, + 25,1%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2 828 обращений (АППГ – 2 563, + 265, + 10,3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 300 (АППГ – 352, – 52, – 14,8%); ФССП России – 470 (АППГ – 278, + 192, + 69.1%); некоммерческих организаций – 77 (АППГ – 42, + 35, + 83,3%); нотариусов – 268 (АППГ – 257, + 11, + 4,3%); адвокатов – 222 (АППГ – 298, – 76, – 25,5%); по иным вопросам – 300 (АППГ – 306, – 6, – 2,0%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 191 (АППГ – 1 030, + 161, + 15,6%).

Рассмотрено по существу 3 734 обращения (АППГ – 3 915, – 181, – 4,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 178 (АППГ – 220, – 42, – 19,1%); ФССП России – 83 (АППГ – 479, – 396, – 82,7%); некоммерческих организаций – 987 (АППГ – 691, + 296, + 42,8%); нотариусов – 212 (АППГ – 354, – 142, – 40,1%); адвокатов – 267 (АППГ – 276, – 9, – 3,3%); по иным вопросам – 1 840 (АППГ – 1 789, + 51, + 2,9%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 167 (АППГ – 106, + 61, + 57,5%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 84 вынесено положительное решение (АППГ – 104, – 20, – 19,2%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 24 (АППГ – 35, – 11, – 31,4%); нотариусов – 2 (АППГ – 0, + 2, + 200%); адвокатов – 2 (АППГ – 3, – 1, – 33,3%); по иным вопросам – 56 (АППГ – 66, – 10, – 15,2%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ – 0);

– по 7 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 5, + 2, + 40,0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 1 (АППГ – 1); нотариусов – 0 (АППГ – 1, – 1); адвокатов – 2 (АППГ – 2); по иным вопросам – 4 (АППГ – 1, + 3, + 300,0%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ – 0);

– по 56 отказано в удовлетворении (АППГ – 30, + 26, + 86,7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 28 (АППГ – 10, + 18, + 180,0%); нотариусов – 5 (АППГ – 3, + 2, + 66,7%); адвокатов – 3 (АППГ – 4, – 1, – 25,0%); по иным вопросам – 5 (АППГ – 4, + 1, + 25,0%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 15 (АППГ – 9, + 6, + 66,7%);

– по 3 587 даны разъяснения, информация (АППГ – 3 776, – 189, – 5,0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 178 (АППГ – 220, – 42, – 19,1%); ФССП России – 83 (АППГ – 479, – 396, – 82,7%); некоммерческих организаций – 934 (АППГ – 645, + 289, + 44,8%); нотариусов – 205 (АППГ – 350, – 145, – 41,4%); адвокатов – 260 (АППГ – 267, – 7, – 2,6%); по иным вопросам – 1 775 (АППГ – 1 718, + 57, + 3,3%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 152 (АППГ – 97, + 55, + 56,7%);

– по 2 нарушены установленные законом сроки рассмотрения (АППГ – 0, + 2), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 0 (АППГ – 0); нотариусов – 0 (АППГ – 0); адвокатов – 0 (АППГ – 0); по иным вопросам – 2 (АППГ – 0, + 2, + 200%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ – 0).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 64 обращения (АППГ – 92, – 28, – 30,4%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 2 (АППГ – 16, – 14, – 87,5%); ФССП России – 34 (АППГ – 31, + 3, + 9,7%); некоммерческих организаций – 11 (АППГ – 3, + 8, + 266,7%); нотариусов – 7 (АППГ – 1, + 6, + 600,0%); адвокатов – 4 (АППГ – 27, – 23, – 85,2%); по иным вопросам – 1 (АППГ – 5, – 4, – 80,0%); по вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 5 (АППГ – 9, – 4, – 44,4%).

IV квартал 2014 года

В IV квартале 2014 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 7 887 обращений (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 6 754, +1 133, +16,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 530 (АППГ – 586, –56, –9,6%); ФССП России – 688 (АППГ – 692, –4, –0,6%); некоммерческих организаций – 883 (АППГ – 719, +164, +22,8%); нотариусов – 598 (АППГ – 561, +37, +6,6%); адвокатов – 476 (АППГ – 523, –47, –9,0%); по иным вопросам – 2 517 (АППГ – 2 253, +264, +11,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 2 195 (АППГ – 1 420, +775, +54,6%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 624 (АППГ – 234, +390, +166,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 44 (АППГ – 46, –2, –4,3%); ФССП России – 30 (АППГ – 31, –1, –3,2%); некоммерческих организаций – 114 (АППГ – 9, +105, +1 166,7%); нотариусов – 55 (АППГ – 19, +36, +189,5%); адвокатов – 53 (АППГ – 24, +29, +120,8%); по иным вопросам – 251 (АППГ – 93, +158, +169,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 77 (АППГ – 12, +65, +541,7%).

Поступило 334 повторных обращения (АППГ – 296, +38, +12,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 12 (АППГ – 14, –2, –14,3%); ФССП России – 75 (АППГ – 17, +58, +341,2%); некоммерческих организаций – 12 (АППГ – 27, –15, –55,6%); нотариусов – 65 (АППГ – 69, –4, –5,8%); адвокатов – 36 (АППГ – 79, –43, –54,4%); по иным вопросам – 71 (АППГ – 58, +13, +22,4%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 63 (АППГ – 32, +31, +96,9%).

Рассмотрено 7 905 обращений (АППГ – 6 847, +1 058, +15,5%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 538 (АППГ – 618, –80, –12,9%); ФССП России – 666 (АППГ – 695, –29, –4,2%); некоммерческих организаций – 909 (АППГ – 702, +207, +29,5%); нотариусов – 605 (АППГ – 581, +24, +4,1%); адвокатов – 480 (АППГ – 527, –47, –8,9%); по иным вопросам – 2 511 (АППГ – 2 294, +217, +9,5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 2 196 (АППГ – 1 430, +766, +53,6%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 3 611 обращений (АППГ – 2 679, +932, +34,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 330 (АППГ – 376, –46, –12,2%); ФССП России – 577 (АППГ – 304, +273, +89,8%); некоммерческих организаций – 56 (АППГ – 41, +15, +36,6%); нотариусов – 366 (АППГ – 252, +114, +45,2%); адвокатов – 196 (АППГ – 255, –59, –23,1%); по иным вопросам – 267 (АППГ – 324, –57, –17,6%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1 819 (АППГ – 1 127, +692, +61,4%).

Рассмотрено по существу 3 974 обращения (АППГ – 3 949, +25, +0,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 207 (АППГ – 237, –30, –12,7%); ФССП России – 84 (АППГ – 391, –307, –78,5%); некоммерческих организаций – 840 (АППГ – 656, +184, +28,0%); нотариусов – 228 (АППГ – 316, –88, –27,8%); адвокатов – 275 (АППГ – 267, +8, +3,0%); по иным вопросам – 2 158 (АППГ – 1 943, +215, +11,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 182 (АППГ – 139, +43, +30,9%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 92 вынесено положительное решение (АППГ – 98, –6, –6,1%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0; ФССП России – 0; некоммерческих организаций – 11 (АППГ – 18, –7, –38,9%); нотариусов – 5; адвокатов – 2; по иным вопросам – 73 (АППГ – 78, –5, –6,4%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1;

– по 2 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 8, –6, –75,0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 1, –1, –100,0%); ФССП России – 0; некоммерческих организаций – 0 (АППГ – 3, –3, –100,0%); нотариусов – 0 (АППГ – 1, –1, –100,0%); адвокатов – 1; по иным вопросам – 1; вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ – 2, –2, –100,0%);

– по 22 отказано в удовлетворении (АППГ – 44, –22, –50,0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0; ФССП России – 0; некоммерческих организаций – 3 (АППГ – 12, –9, –75,0%); нотариусов – 1 (АППГ – 3, –2, –66,7%); адвокатов – 6 (АППГ – 14, –8, –57,1%); по иным вопросам – 4 (АППГ – 7, –3, –42,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 8 (АППГ – 8);

– по 3 858 даны разъяснения, информация (АППГ – 3 799, +59, +1,6%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 207 (АППГ – 236, –29, –12,3%); ФССП России – 84 (АППГ – 391, –307, –78,5%); некоммерческих организаций – 826 (АППГ – 623, +203, +32,6%); нотариусов – 222 (АППГ – 312, –90, –28,8%); адвокатов – 266 (АППГ – 251, +15, +6,0%); по иным вопросам – 2 080 (АППГ – 1 857, +223, +12,0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 173 (АППГ – 129, +44, +34,1%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 79 обращений (АППГ – 60, +19, +31,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 10, –10, –100,0%); ФССП России – 34 (АППГ – 26, +8, +30,8%); некоммерческих организаций – 3 (АППГ – 2, +1, +50,0%); нотариусов – 5 (АППГ – 4, +1, +25,0%); адвокатов – 0 (АППГ – 3, –3, –100,0%); по иным вопросам – 4 (АППГ – 7, –3, –42,9%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 33 (АППГ – 8, +25, +312,5%).

2013

I квартал 2013 года

В I квартале 2013 года в Министерство юстиции Российской Федерации поступило 6729 обращений граждан (аналогичный период прошлого года (далее АППГ) – 6407, +.322,+ 5,02%),+ из них в центральный аппарат Минюста России – 4766 (АППГ – 3962, +804, +20,29.%), в территориальные органы – 1963 (АППГ – 2445, - 482 , -.19,71 %).

На личном приеме в Минюсте России принято 432 обращения граждан, из них в центральном аппарате – 222 (АППГ – 139, +.83, +.59,71%), в территориальных органах – 210 (АППГ – 266, -56, -.21,05%). Основная часть всех обращений связана с деятельностью ФССП России, ФСИН России и некоммерческих организаций.

По направлению деятельности ФССП России в центральный аппарат Минюста России поступило 528 обращений граждан (АППГ – 721, -193, -.26,76%), в территориальные органы – 123 (АППГ – 136, - 13, - 10,57%).

По направлению деятельности ФСИН России в центральный аппарат Минюста России поступило 539 обращений граждан (АППГ – 595, -.56, -.9,41%), в территориальные органы – 58 (АППГ – 95, - 37, - 38,95%). Наибольшее количество обращений граждан связано с неправомерными действиями сотрудников исправительных учреждений, переводом осужденных в другие исправительные учреждения, условиями содержания в следственных изоляторах и тюрьмах, медицинским обслуживанием осужденных. Большинство обращений граждан по направлениям деятельности ФСИН России и ФССП России были направлены для исполнения в подведомственные Минюсту России федеральные службы.

В отчетном периоде поступило 723 обращения граждан, связанных с деятельностью некоммерческих организаций, из них в центральный аппарат Минюста России – 288 обращений граждан (АППГ – 208, + 80., +.38,46.%), в территориальные органы – 435 (АППГ – 403, + 32, +7,94 %). 391 обращения граждан, поступивших в центральный аппарат Минюста России и его территориальные органы, касались деятельности государственных судебно-экспертных учреждений, государственных юридических бюро, вопросов государственной службы и работы с кадрами, государственной регистрации ведомственных нормативных правовых актов, формирования и ведения федерального регистра, а также юридической экспертизы нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, совершенствования деятельности Минюста России, социально-бытового обеспечения бывших работников Минюста России, подведомственных ему федеральных служб (АППГ – 346, + 45, +13.%).

476 обращений граждан, поступившие в центральный аппарат и территориальные органы Минюста России, касались деятельности нотариусов (АППГ – 466, + 10, + 2,14 %), адвокатов – 433 (АППГ – 388, + 45, + 11,6%), Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском суде по правам человека – заместителя Министра юстиции Российской Федерации – 194 (АППГ – 187, + 7, + 3,74%).

647 обращений граждан касались вопросов международного сотрудничества (АППГ – 587, + 60, + 10,22%), совершенствования законодательства – 541 (АППГ – 179, + 362, + 202,23%), информирования по законодательству Российской Федерации и иностранных государств – 469 (АППГ – 150, + 319, + 212,66%), государственной регистрации актов гражданского состояния – 152 (АППГ – 112, + 40, + 35,71%), а так же иных вопросов, относящихся к компетенции Минюста России – 201(АППГ – 919, -718, + 78,12%).

В отчетном периоде в центральный аппарат Минюста России поступило 451 обращений, поставленных на контроль, из которых 296 обращения поступили из Администрации Президента Российской Федерации, 130 – из Аппарата Правительства Российской Федерации, 13 – от депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, 9 – из Генеральной прокуратуры Российской Федерации, 1 – из Аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, 1.–..из Правительства Москвы, 1 – из Министерства экономического развития Российской Федерации. Из них, относящиеся к деятельности ФССП России – 91, ФСИН России – 85, Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском суде по правам человека – заместителя Министра юстиции Российской Федерации – 15, адвокатов – 47, нотариусов – 27, некоммерческих организаций – 8, касающиеся совершенствования законодательства – 70, информирования по законодательству – 54, международного сотрудничества – 24, государственной регистрации актов гражданского состояния – 11, по иным вопросам – 19. В 1254 (АППГ – 915, + 339, + 37,04%) обращениях граждан, поступивших в центральный аппарат и территориальные органы Минюста России, не относящихся к компетенции Минюста России, содержались, в том числе, жалобы на действия судей, работников полиции, органов прокуратуры, по пенсионным, жилищным и земельным спорам. Согласно законодательству Российской Федерации эти обращения направлены для рассмотрения в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, суды. В ответ на обращения, в которых обжаловались судебные решения по гражданским, семейным, уголовным делам, заявителям даны разъяснения относительно порядка обжалования судебных решений.

II квартал 2013 года

В 2013 году структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 6574 обращения (в 2012 г. – 6633, -59, -0,9%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) – 644 (АППГ - 719, -75, -10,4%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – 592 (АППГ - 681, -89, -13,1%); некоммерческих организаций – 750 (АППГ - 822, -72, -8,8%); нотариальной – 571 (АППГ - 595, -24, -4,0%); адвокатов – 407 (АППГ - 407); по иным вопросам – 2191 (АППГ - 2170, +21, +1,0%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 1419 (АППГ - 1239, +180, +14,5%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 457 (АППГ - 60, +397, +661,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 74 (АППГ - 11, +63, +572,7%); ФССП – 88 (АППГ - 8, +80, +1000,0%); некоммерческих организаций – 23 (АППГ - 3, +20, +666,7%); нотариальной – 13 (АППГ - 4, +9, +225,0%); адвокатов – 33 (АППГ - 6, +27, +450,0%); по иным вопросам – 214 (АППГ - 25, +189, +756,0%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 12 (АППГ - 3, +9, +300,0%).

Поступило 281 повторное обращение (АППГ - 208, +73, +35,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 18 (АППГ - 12, +6, +50,0%); ФССП – 61 (АППГ - 51, +10, +19,6%); некоммерческих организаций – 19 (АППГ - 17, +2, +11,8%); нотариальной – 55 (АППГ - 82, -27, -32,9%); адвокатов – 16 (АППГ - 8, +8, +100,0%); по иным вопросам – 92 (АППГ - 18, +74, +411,1%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 20 (АППГ - 20).

Рассмотрено 6856 обращений (АППГ - 6388, +468, +7,3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 639 (АППГ - 688, -49, -7,1%); ФССП – 559 (АППГ - 631, -72, -11,4%); некоммерческих организаций – 722 (АППГ - 752, -30, -4,0%); нотариальной – 576 (АППГ - 543, +33, +6,1%); адвокатов – 449 (АППГ - 411, +38, +9,2%); по иным вопросам – 2502 (АППГ - 2130, +372, +17,5%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 1409 (АППГ - 1233, +176, +14,3%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2530 обращений (АППГ - 2510, +20, +0,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 409 (АППГ - 536, -127, -23,7%); ФССП – 199 (АППГ - 342, -143, -41,8%); некоммерческих организаций – 52 (АППГ - 26, +26, +100,0%); нотариальной – 236 (АППГ - 249, -13, -5,2%); адвокатов – 212 (АППГ - 164, +48, +29,3%); по иным вопросам – 302 (АППГ - 225, +77, +34,2%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 1120 (АППГ - 968, +152, +15,7%). Рассмотрено по существу 4135 обращений (АППГ - 3585, +550, +15,3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 228 (АППГ - 152, +76, +50,0%); ФССП – 360 (АППГ - 196, +164, +83,7%); некоммерческих организаций – 662 (АППГ - 693, -31, -4,5%); нотариальной – 326 (АППГ - 288, +38, +13,2%); адвокатов – 236 (АППГ - 243, -7, -2,9%); по иным вопросам – 2180 (АППГ - 1883, +297, +15,8%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 143 (АППГ - 130, +13, +10,0%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 132 вынесено положительное решение (АППГ - 82, +50, +61,0%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 19 (АППГ - 23, -4, -17,4%); нотариальной – 6 (АППГ - 4, +2, +50,0%); адвокатов – 4 (АППГ - 3, +1, +33,3%); по иным вопросам – 103 (АППГ - 50, +53, +106,0%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 0 (АППГ - 2);

– по 7 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ - 32, -25, -78,1%), в том числе касающимся деятельности: ФССП – 0 (АППГ - 21); некоммерческих организаций – 1 (АППГ - 3, -2, -66,7%); нотариальной – 3 (АППГ - 2, +1, +50,0%); адвокатов – 2 (АППГ - 3, -1, -33,3%); по иным вопросам – 1 (АППГ - 3, -2, -66,7%);

– по 94 отказано в удовлетворении (АППГ - 212, -118, -55,7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН – 1 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 4 (АППГ -32, -28, -87,5%); нотариальной – 55 (АППГ - 20, +35, +175,0%); адвокатов – 13 (АППГ - 14, -1, -7,1%); по иным вопросам – 5 (АППГ - 132, -127, -96,2%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 16 (АППГ - 14, +2, +14,3%);

– по 3902 даны разъяснения, информация (АППГ - 3259, +643, +19,7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН – 227 (АППГ - 152, +75, +49,3%); ФССП – 360 (АППГ - 175, +185, +105,7%); некоммерческих организаций – 638 (АППГ - 635, +3, +0,5%); нотариальной – 262 (АППГ - 262, 0, 0%); адвокатов – 217 (АППГ - 223, -6, -2,7%); по иным вопросам – 2071 (АППГ - 1698, +373, +22,0%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 127 (АППГ - 114, +13, +11,4%);

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 95 обращений (АППГ - 81, +14, +17,3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН – 6 (АППГ - 3, +3, +100,0%); ФССП – 45 (АППГ - 48, -3, -6,3%); некоммерческих организаций – 11 (АППГ - 4, +7, +175,0%); нотариальной – 7 (АППГ - 4, +3, +75,0%); адвокатов – 0 (АППГ - 2); по иным вопросам – 14 (АППГ - 12, +2, +16,7%); вопросам, не относящихся к компетенции Минюста России – 12 (АППГ - 8, +4, +50,0%).

Наибольший рост поступивших обращений отмечен из: республик Марий-Эл (+566,7%), Алтай (+200,0%), Мордовия (+83,1%), Удмуртской и Хакасия (+66,7%); Пермского (+61,1%), Красноярского (+53,1 %) краев; Магаданской (+940,0%), Новгородской (+166,7%), Омской (+118,2%), Кемеровской (+103,6%), Тверской (+93,8%), Свердловской (+76,1%) областей; Еврейской АО (+150,0%); г. Санкт-Петербурга (+45,5%).

Наибольшее снижение поступивших обращений отмечено из: республик Ингушетия (-90,0%), Адыгея (-83,3%), Якутия (-42,1%); Ставропольского (-42,6%), Забайкальского (-39,1%) краев; Орловской (-83,3%), Амурской (-58,3%), Пензенской (-57,1%), Иркутской (-45,8%) областей; Ханты-Мансийского (-64,7%), Ямало-Ненецкого (-62,9%) АО.

III квартал 2013 года

В III квартале 2013 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 6697 обращений (за III кв. 2012 г. – 6685, +12, +0,2%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 603 (АППГ - 639, -36, -5,6%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 757 (АППГ - 657, +100, +15,2%); некоммерческих организаций – 715 (АППГ - 769, -54, -7,0%); нотариальной – 632 (АППГ - 592, +40, +6,8%); адвокатов – 633 (АППГ - 460, +173, +37,6%); по иным вопросам – 2111 (АППГ - 2251, -140, -6,2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1246 (АППГ - 1317, -71, -5,4%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 296 (АППГ - 57, +239, +419,3%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 47 (АППГ - 7, +40, +571,4%); ФССП России – 55 (АППГ - 6, +49, +816,7%); некоммерческих организаций – 10 (АППГ - 7, +3, +42,9%); нотариальной – 18 (АППГ - 7, +11, +157,1%); адвокатов – 2 (АППГ - 2); по иным вопросам – 144 (АППГ - 23, +121, +526,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 20 (АППГ - 5, +15, +300,0%).

Поступило 308 повторных обращений (АППГ - 278, +30, +10,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 17 (АППГ - 15, +2, +13,3%); ФССП России – 33 (АППГ - 83, -50, -60,2%); некоммерческих организаций – 29 (АППГ - 14, +15, +107,1%); нотариальной – 67 (АППГ - 101, -34, -33,7%); адвокатов – 76 (АППГ - 15, +61, +406,7%); по иным вопросам – 72 (АППГ - 42, +30, +71,4%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 14 (АППГ - 8, +6, +75,0%).

Рассмотрено 6595 обращений (АППГ - 6738, -143, -2,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 573 (АППГ - 666, -93, -14,0%); ФССП России – 757 (АППГ - 652, +105, +16,1%); некоммерческих организаций – 736 (АППГ - 822, -86, -10,5%); нотариальной – 619 (АППГ - 606, +13, +2,1%); адвокатов – 575 (АППГ - 437, +138, +31,6%); по иным вопросам – 2114 (АППГ - 2243, -129, -5,8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1221 (АППГ - 1312, -91, -6,9%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2563 обращения (АППГ - 2512, +51, +2,0%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 352 (АППГ - 497, -145, -29,2%); ФССП России – 278 (АППГ - 342, -64, -18,7%); некоммерческих организаций – 42 (АППГ - 21, +21, +100,0%); нотариальной – 257 (АППГ - 241, +16, +6,6%); адвокатов – 298 (АППГ - 145, +153, +105,5%); по иным вопросам – 306 (АППГ - 282, +24, +8,5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1030 (АППГ - 984, +46, +4,7%).

Рассмотрено по существу 3915 обращений (АППГ - 3986, -71, -1,8%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 220 (АППГ - 169, +51, +30,2%); ФССП России – 479 (АППГ - 310, +169, +54,5%); некоммерческих организаций – 691 (АППГ - 791, -100, -12,6%); нотариальной – 354 (АППГ - 354); адвокатов – 276 (АППГ - 286, -10, -3,5%); по иным вопросам – 1789 (АППГ - 1948, -159, -8,2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 106 (АППГ - 128, -22, -17,2%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 104 вынесено положительное решение (АППГ - 100, +4, +4,0%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ - 3); ФССП России – 0 (АППГ - 3); некоммерческих организаций – 35 (АППГ - 18, +17, +94,4%); нотариальной - 0 (АППГ - 9); адвокатов – 3 (АППГ - 6, -3, -50,0%); по иным вопросам – 66 (АППГ - 61, +5, +8,2%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ - 0);

– по 5 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ - 11, -6, -54,5%), в том числе касающимся деятельности: некоммерческих организаций – 1 (АППГ - 5, -4, -80,0%); нотариальной – 1 (АППГ - 1); адвокатов – 2 (АППГ - 2); по иным вопросам – 1 (АППГ - 3, -2, -66,7%);

– по 30 отказано в удовлетворении (АППГ - 58, -28, -48,3%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ - 2); некоммерческих организаций – 10 (АППГ -23, -13, -56,5%); нотариальной – 3 (АППГ - 7, -4, -57,1%); адвокатов – 4 (АППГ - 11, -7, -63,6%); по иным вопросам – 4 (АППГ - 6, -2, -33,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 9 (АППГ - 9);

– по 3776 даны разъяснения, информация (АППГ - 3817, -41, -1,1%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 220 (АППГ - 164, +56, +34,1%); ФССП России – 479 (АППГ - 307, +172, +56,0%); некоммерческих организаций – 645 (АППГ - 745, -100, -13,4%); нотариальной – 350 (АППГ - 337, +13, +3,9%); адвокатов – 267 (АППГ - 267, 0, 0%); по иным вопросам – 1718 (АППГ - 1878, -160, -8,5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 97 (АППГ - 119, -22, -18,5%).

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 92 обращения (АППГ - 38, +54, +142,1%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 16 (АППГ - 0); ФССП России – 31 (АППГ - 6, +25, +416,7%); некоммерческих организаций – 3 (АППГ - 3); нотариальной – 1 (АППГ - 2, -1, -50,0%); адвокатов – 27 (АППГ - 3, +24, +800,0%); по иным вопросам – 5 (АППГ - 15, -10, -66,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 9 (АППГ - 9).

IV квартал 2013 года

В 4 квартале 2013 года структурными подразделениями Министерства юстиции Российской Федерации и его территориальными органами проводилась работа с обращениями граждан.

Поступило 6754 обращения (за 4 кв. 2012 г. – 7626, -872, -11,4%), в том числе касающихся деятельности: Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН России) – 586 (АППГ – 693, -107, -15,4%); Федеральной службы судебных приставов (ФССП России) – 692 (АППГ – 707, -15, -2,1%); некоммерческих организаций – 719 (АППГ – 1151, -432, -37,5%); нотариальной – 561 (АППГ – 666, -105, -15,8%); адвокатов – 523 (АППГ – 516, +7, +1,4%); по иным вопросам – 2253 (АППГ – 2478, -225, -9,1%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1420 (АППГ – 1415, +5, +0,4%).

Из общего числа поступивших обращений взято на особый контроль – 234 (АППГ – 71, +163, +229,6%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 46 (АППГ – 4, +42, +1050,0%); ФССП России – 31 (АППГ – 8, +23, +287,5%); некоммерческих организаций – 9 (АППГ – 5, +4, +80,0%); нотариальной – 19 (АППГ – 13, +6, +46,2%); адвокатов – 24 (АППГ – 8, +16, +200,0%); по иным вопросам – 93 (АППГ – 24, +69, +287,5%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 12 (АППГ – 9, +3, +33,3%).

Поступило 296 повторных обращений (АППГ – 352, -56, -15,9%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 14 (АППГ – 15, -1, -6.7%); ФССП России – 17 (АППГ – 105, -88, -83,8%); некоммерческих организаций – 27 (АППГ – 11, +16, +145,5%); нотариальной – 69 (АППГ – 102, -33, -32,4%); адвокатов – 79 (АППГ – 33, +46, +139,4%); по иным вопросам – 58 (АППГ – 68, -10, -14,7%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 32 (АППГ – 18, +14, +77,8%).

Рассмотрено 6847 обращений (АППГ – 7282, -435, -6,0%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 618 (АППГ – 695, -77, -11,1%); ФССП России – 695 (АППГ – 689, +6, +0,9%); некоммерческих организаций – 702 (АППГ – 808, -106, -13,1%); нотариальной – 581 (АППГ – 684, -103, -15,1%); адвокатов – 527 (АППГ – 498, +29, +5,8%); по иным вопросам – 2294 (АППГ – 2502, -208, -8,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1430 (АППГ – 1406, +24, +1,7%).

Направлено по принадлежности для рассмотрения 2679 обращений (АППГ – 2811, -132, -4,7%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 376 (АППГ – 519, -143, -27,6%); ФССП России – 304 (АППГ – 408, -104, -25,5%); некоммерческих организаций – 41 (АППГ – 28, +13, +46,4%); нотариальной – 252 (АППГ – 253, -1, -0,4%); адвокатов – 255 (АППГ – 184, +71, +38,6%); по иным вопросам – 324 (АППГ – 347, -23, -6,6%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 1127 (АППГ – 1072, +55, +5,1%).

Рассмотрено по существу 3949 обращений (АППГ – 4244, -295, -7,0%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 237 (АППГ – 176, +61, +34,7%); ФССП России – 391 (АППГ – 280, +111, +39,6%); некоммерческих организаций – 656 (АППГ– 776, -120, -15,5%); нотариальной – 316 (АППГ – 408, -92, -22,5%); адвокатов – 267 (АППГ – 308, -41, -13,3%); по иным вопросам – 1943 (АППГ – 2142, -199, -9,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 139 (АППГ – 154, -15, -9,7%).

Из числа рассмотренных по существу обращений:

– по 98 вынесено положительное решение (АППГ – 107, -9, -8,4%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 18 (АППГ – 24, -6, -25,0%); нотариальной – 0 (АППГ – 3, -3, -100,0%); адвокатов – 2 (АППГ – 3, -1, -33,3%); по иным вопросам – 78 (АППГ – 77, +1, +1,3%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 0 (АППГ – 0);

– по 8 приняты меры по устранению причин, порождающих обоснованные обращения граждан, восстановлены их нарушенные права (АППГ – 12, -4, -33,3%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 1 (АППГ – 0, +1); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 3 (АППГ – 4, -1, -25,0%); нотариальной – 1 (АППГ – 0, +1); адвокатов – 0 (АППГ – 5, -5, -100,0%); по иным вопросам – 1 (АППГ – 0, +1); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 2 (АППГ – 3, -1, -33,3%);

– по 44 отказано в удовлетворении (АППГ – 81, -37, -45,7%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 0 (АППГ – 0); ФССП России – 0 (АППГ – 0); некоммерческих организаций – 12 (АППГ –9, +3, +33,3%); нотариальной – 3 (АППГ – 12, -9, -75,0%); адвокатов – 14 (АППГ - 18, -4, -22,2%); по иным вопросам – 7 (АППГ - 28, -21, -75,0%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 8 (АППГ – 14,-6, -42,9%);

– по 3799 даны разъяснения, информация (АППГ – 4044, -245, -6,1%), в том числе касающимся деятельности: ФСИН России – 236 (АППГ – 176, +60, +34,1%); ФССП России – 391 (АППГ – 280, +111, +39,6%); некоммерческих организаций – 623 (АППГ – 739, -116, -15,7%); нотариальной – 312 (АППГ – 393, -81, -20,6%); адвокатов – 251 (АППГ – 282, -31, -11,0%); по иным вопросам – 1857 (АППГ – 2037, -180, -8,8%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 129 (АППГ – 137, -8, -5,8%);

Не приняты к рассмотрению, приобщены к производству 60 обращений (АППГ – 30, +30, +100,0%), в том числе касающихся деятельности: ФСИН России – 10 (АППГ – 0, +10); ФССП России – 26 (АППГ – 9, +17, +188,9%); некоммерческих организаций – 2 (АППГ – 1, +1, +100,0%); нотариальной – 4 (АППГ – 0, +4); адвокатов – 3 (АППГ – 0, +3); по иным вопросам – 7 (АППГ – 11, -4, -36,4%); вопросам, не относящимся к компетенции Минюста России, – 8 (АППГ – 9, -1, -11,1%).

2012

I квартал 2012 года

В I квартале 2012 года в Минюст России поступило 6407 обращений граждан (аналогичный период прошлого года (далее – АППГ) – 5278, +1129, +21,39%), из них в центральный аппарат Минюста России – 3962 (АППГ – 3072, +890, +29%), территориальные органы Минюста России – 2445 (АППГ – 2206, +239, +10,83%).

На личном приеме в Минюсте России принято 405 обращений граждан (АППГ – 420), из них в центральном аппарате Минюста России – 139(АППГ – 128), в территориальных органах Минюста России – 266 (АППГ – 292). Основная часть всех обращений связана с деятельностью ФССП России, ФСИН России и некоммерческих организаций. По направлению деятельности ФССП России в центральный аппарат Минюста России поступило 721 обращение граждан (АППГ – 489), в территориальные органы Минюста России – 136 (АППГ – 172).

В основном обращения касались вопросов, связанных с неисполнением решений судов о взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба, алиментов на содержание несовершеннолетних детей, по жилищным вопросам, по трудовым спорам.

По направлению деятельности ФСИН России в центральный аппарат Минюста России поступило 595 обращений граждан (АППГ – 503), в территориальные органы Минюста России – 95 (АППГ – 91).

Наибольшее количество обращений связано с неправомерными действиями сотрудников исправительных учреждений, переводом осужденных в другие исправительные учреждения, условиями содержания в следственных изоляторах и тюрьмах, медицинским обслуживанием осужденных, кадровой работой.

Большинство обращений по направлениям деятельности ФСИН России и ФССП России были направлены для исполнения в подведомственные Минюсту России федеральные службы.

В центральный аппарат Минюста России в отчетном периоде поступило 208 (АППГ – 103) обращений граждан, связанных с деятельностью некоммерческих организаций, в территориальные органы Минюста России – 403 (АППГ – 274). 346 обращений граждан, поступивших в центральный аппарат Минюста России и его территориальные органы, касались деятельности государственных судебно-экспертных учреждений, государственных юридических бюро, вопросов государственной службы и работы с кадрами, государственной регистрации ведомственных нормативных правовых актов, формирования и ведения федерального регистра, а также юридической экспертизы нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, совершенствования деятельности Минюста России, социально-бытового обеспечения бывших работников Минюста России, подведомственных ему федеральных служб. Кроме того, в поступивших обращениях содержались вопросы, связанные с нотариальной деятельностью – 466 (АППГ – 403), международным сотрудничеством – 426 (АППГ – 351), деятельностью адвокатов – 388 (АППГ – 282), Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском Суде по правам человека – 187 (331), совершенствованием законодательства Российской Федерации – 179 (АППГ – 244), информированием по законодательству Российской Федерации – 150 (АППГ – 86), легализацией и апостилем – 161(АППГ – 117), государственной регистрацией актов гражданского состояния – 112 (АППГ – 81), иными вопросами, относящимися к компетенции Минюста России – 919.

В отчетном периоде в центральный аппарат Минюста России поступило 45 (АППГ - 32) обращений особого контроля, из которых 26 обращений поступило из Аппарата Правительства Российской Федерации, Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации – 5, из Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации – 1, из Аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном Федеральном округе – 1, от депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации – 12. Из них, относящиеся к деятельности ФССП России – 16, ФСИН России – 9, нотариусов – 3, Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском Суде по правам человека – 1, судебно-экспертных учреждений – 1; касающиеся государственной регистрации актов гражданского состояния – 1, международного сотрудничества – 3, государственной службы и работы с кадрами – 2, информирования по законодательству Российской Федерации – 3, совершенствования законодательства – 6. В 915 (АППГ – 501) обращениях граждан, поступивших в центральный аппарат Минюста России и его территориальные органы, не относящихся к компетенции Минюста России, содержались, в том числе, жалобы на действия судей, работников полиции, органов прокуратуры, по пенсионным, жилищным и земельных спорам. Согласно законодательству Российской Федерации эти обращения направлены для рассмотрения в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, суды.

В ответ на обращения, в которых обжаловались судебные решения по гражданским и уголовным делам, заявителям даны разъяснения относительно порядка обжалования судебных решений. В соответствии с распоряжением Минюста России от 17.02.2012 № 325-р «О проведении проверки в Департаменте конституционного законодательства» в отчетном периоде проведена проверка состояния работы с обращениями граждан в Департаменте конституционного законодательства.

II квартал 2012 года

Во II квартале 2012 года в Министерство юстиции Российской Федерации поступило 6633 обращений граждан (аналогичный период прошлого года (далее АППГ) – 6420, +.213, +.3,32%), из них в центральный аппарат Минюста России – 4210 (АППГ – 3589, +.621, +17,3%), в территориальные органы Минюста России – 2423 (АППГ – 2831, -.408, -14,4%).

На личном приеме в Минюсте России принято 427 обращений граждан (АППГ – 609, -182, -.29,8%), из них в центральном аппарате – 95 (АППГ – 183, -.88, -.48,08%), в территориальных органах – 332 (АППГ – 426, -.94, -.22,06%).

Основная часть всех обращений связана с деятельностью ФССП России, ФСИН России и некоммерческих организаций. По направлению деятельности ФСИН России в центральный аппарат Минюста России поступило 589 обращений граждан (АППГ – 419, +170, +.40,5%), в территориальные органы – 130 (АППГ – 101, +.29, +.28,7%).

По направлению деятельности ФССП России в центральный аппарат поступило 520 обращений граждан (АППГ – 579, -59, -10,18%), в территориальные органы – 161 (АППГ – 219, -.58, -.26,48%). В основном обращения касались вопросов, связанных с неисполнением решений судов о взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба, алиментов на содержание несовершеннолетних детей, неправомерными действиями сотрудников ФССП России. Большинство обращений по направлениям деятельности ФСИН России и ФССП России были направлены для исполнения в подведомственные Минюсту России федеральные службы. В центральный аппарат Минюста России в отчетном периоде поступило 257 обращений граждан (АППГ – 114, +143, +125,4%), связанных с деятельность некоммерческих организаций, в территориальные органы– 565 (АППГ – 866, - 301, - 34,7%). 595 обращений граждан, поступивших в центральный аппарат Минюста России и его территориальные органы, касались деятельности нотариусов (АППГ – 670, -.75, -11,19%), адвокатов – 407 (АППГ – 459, -.52, -11,32%), Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском суде по правам человека – 465 (АППГ – 430, +.35, +.8,13%), государственных экспертных учреждений – 81 (АППГ – 118, - 37, - 31, 35%). 544 обращения касались совершенствования законодательства Российской Федерации (АППГ – 64, +.480, +.750%), международного сотрудничества – 452 (АППГ – 567, -115, -.20,28%), информирования по законодательству Российской Федерации и иностранных государств – 156 (АППГ.–.451,.-.295,-.65,4%), государственной регистрации актов гражданского состояния – 153 (АППГ – 155, -.2, -1,29%), государственной регистрации ведомственных нормативных правовых актов – 135 (АППГ – 72, +.63, +.87,5%), государственной службы и работы с кадрами – 99 (АППГ.–.29,.+.70,.+.241,37%), регистрации уставов муниципальных образований – 51 (АППГ – 11, +.40, +.363,6%), юридической экспертизы нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации – 27 (АППГ – 41, -14, -.34,1%), а так же иных вопросов, относящихся к компетенции Минюста России – 7.

Из общего числа обращений, поступивших в Минюст России и его территориальные органы, взято на особый контроль – 57 (АППГ – 111, - 54, - 48,64%). Из 39 обращений особого контроля, поступивших в центральный аппарат Минюста России, из Администрации Президента Российской Федерации поступило 2 обращения, из Аппарата Правительства Российской Федерации – 18, от депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации – 14, из Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации – 4, из Аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Южном Федеральном округе - 1. Из них, относящиеся к деятельности ФСИН России – 11, ФССП России – 8, адвокатов и нотариусов – 5, касающихся совершенствования и информирования по законодательству – 7, вопросов государственной службы и работы с кадрами – 3, по иным вопросам – 5. В 1239 (АППГ – 2229, -.990, -.44,41%) обращениях граждан, поступивших в центральный аппарат Минюста России, не относящихся к компетенции Минюста России, содержались в том числе жалобы на действия судей, работников полиции, органов прокуратуры, по пенсионным, жилищным и земельным спорам. Согласно законодательству Российской Федерации эти обращения направлены для рассмотрения в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, суды. В ответ на обращения, в которых обжаловались судебные решения по гражданским и уголовным делам, заявителям даны разъяснения относительно порядка обжалования судебных решений.

В соответствии с распоряжением Минюста России от 05.04.2012 № 633-р «О проведении контрольной проверки Управления Министерства юстиции Российской Федерации по Московской области» в отчетном периоде проведена проверка состояния работы с обращениями граждан Управлении Минюста России по Московской области. В целях совершенствования работы с обращениями граждан в Минюсте России, реализации постановления Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг», отделом по работе с обращениями граждан Департамента организации и контроля разработан Административный регламент Министерства юстиции Российской Федерации по предоставлению государственной услуги по осуществлению приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок, утвержденный приказом Минюста России от 07.06.2012 № 114.

III квартал 2012 года

В III квартале 2012 года в Министерство юстиции Российской Федерации поступило 6685 обращений граждан (аналогичный период прошлого года (далее АППГ) – 5397, +.1288, +.19,26%), из них в центральный аппарат Минюста России – 4412 (АППГ – 3408, +.1004, +.22,76%), в территориальные органы – 2273 (АППГ – 1989, + 284 , + 12,49%).

На личном приеме в Минюсте России принято 537 обращений граждан, из них в центральном аппарате – 178 (АППГ – 197, -.19, -.10,67%), в территориальных органах – 359 (АППГ – 224, + 135, + 37,6%).

Основная часть всех обращений связана с деятельностью ФССП России, ФСИН России и некоммерческих организаций.

По направлению деятельности ФССП России в центральный аппарат Минюста России поступило 509 обращений граждан (АППГ – 459, +.50, +.9,82%), в территориальные органы – 148 (АППГ – 163, - 15, - 10%). Наибольшее количество обращений граждан связано с неисполнением решений судов о взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба, алиментов на содержание несовершеннолетних детей, неправомерными действиями (бездействием) сотрудников ФССП России. По направлению деятельности ФСИН России в центральный аппарат Минюста России поступило 534 обращения граждан (АППГ – 542, -.8, -.1,49%), в территориальные органы – 105 (АППГ – 142, - 37, - 35,4%). Наибольшее количество обращений граждан связано с неправомерными действиями сотрудников исправительных учреждений, переводом осужденных в другие исправительные учреждения, условиями содержания в следственных изоляторах и тюрьмах, медицинским обслуживанием осужденных. Большинство обращений граждан по направлениям деятельности ФСИН России и ФССП России были направлены для исполнения в подведомственные Минюсту России федеральные службы. В отчетном периоде поступило 769 обращений граждан, связанных с деятельностью некоммерческих организаций, из них в центральный аппарат Минюста России – 274 обращения граждан (АППГ – 700, -.426, -.155,5%), в территориальные органы – 495 (АППГ – 361, + 134, + 27,07%). 592 обращения граждан, поступившие в центральный аппарат и территориальные органы Минюста России, касались деятельности нотариусов (АППГ – 451, + 141, +.23,82%), адвокатов – 460 (АППГ – 321, +.139, +.30,21%), Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском суде по правам человека – заместителя Министра юстиции Российской Федерации – 223 (АППГ – 221, +.2, +.1%), государственных экспертных учреждений – 124 (АППГ – 53, + 71, + 57,25%). 585 обращений граждан касались вопросов международного сотрудничества (АППГ – 434, +.151, +.25,8%), совершенствования законодательства – 556 (АППГ – 156, +.400, +.28,05%), государственной регистрации актов гражданского состояния – 168 (АППГ – 137, +.31, +.18,35%), информирования по законодательству Российской Федерации и иностранных государств – 158 (АППГ – 105, +.53, +.66,45%), государственной регистрации ведомственных нормативных правовых актов – 108 (АППГ – 50, +.58, +.46,3%), государственной службы и работы с кадрами – 101 (АППГ – 72, + 29, + 28,71%), государственной регистрации уставов муниципальных образований – 17 (АППГ – 13, +.4, +.23,53%), социально-бытового обеспечения бывших работников Минюста России и подведомственных ему федеральных служб – 14 (АППГ – 4, + 10, +.71,43%), а так же иных вопросов, относящихся к компетенции Минюста России – 197 (АППГ – 216, - 19, - 9,74%).

В отчетном периоде в центральный аппарат Минюста России поступило 40 обращений особого контроля, из которых 2 обращения поступили из Администрации Президента Российской Федерации, 13 – из Аппарата Правительства Российской Федерации, 22 – от депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, 1 – от заместителя Председателя Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, 1 – из Аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации, 1.–..из Комитета по вопросам собственности Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации. Из них, относящиеся к деятельности ФСИН России – 9, ФССП России – 7, Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском суде по правам человека – заместителя Министра юстиции Российской Федерации – 8, нотариусов – 4, некоммерческих организаций – 3, касающиеся международного сотрудничества – 4, иных вопросов – 4. В 1317 (АППГ – 744, + 573, + 43,51%) обращениях граждан, поступивших в центральный аппарат и территориальные органы Минюста России, не относящихся к компетенции Минюста России, содержались, в том числе, жалобы на действия судей, работников полиции, органов прокуратуры, по пенсионным, жилищным и земельным спорам.

Согласно законодательству Российской Федерации эти обращения направлены для рассмотрения в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления, суды. В ответ на обращения, в которых обжаловались судебные решения по гражданским, семейным, уголовным делам, заявителям даны разъяснения относительно порядка обжалования судебных решений.

IV квартал 2012 года

В IV квартале 2012 года в Министерство юстиции Российской Федерации поступило 7626 обращений граждан (аналогичный период прошлого года (далее АППГ) – 5777, +.1849, +.24,24%), из них в центральный аппарат Минюста России – 4946 (АППГ – 3946, +.1000, +.20,21%), в территориальные органы – 2680 (АППГ – 1831, + 849 , + 31,67%).

На личном приеме в Минюсте России принято 583 обращения граждан, из них в центральном аппарате – 214 (АППГ – 137, +.77, +.35,98%), в территориальных органах – 369 (АППГ – 336, + 33, + 8,94%).

Основная часть всех обращений связана с деятельностью ФССП России, ФСИН России и некоммерческих организаций. По направлению деятельности ФССП России в центральный аппарат Минюста России поступило 498 обращений граждан (АППГ – 592, -.94, -18,88%), в территориальные органы – 209 (АППГ – 147, + 62, +.29,66%).

Наибольшее количество обращений граждан связано с неисполнением решений судов о взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба, алиментов на содержание несовершеннолетних детей, неправомерными действиями (бездействием) сотрудников ФССП России. По направлению деятельности ФСИН России в центральный аппарат Минюста России поступило 577 обращений граждан (АППГ – 542, +.35, +.6,06%), в территориальные органы – 116 (АППГ – 171, - 55, - 47,42%). Наибольшее количество обращений граждан связано с неправомерными действиями сотрудников исправительных учреждений, переводом осужденных в другие исправительные учреждения, условиями содержания в следственных изоляторах и тюрьмах, медицинским обслуживанием осужденных. Большинство обращений граждан по направлениям деятельности ФСИН России и ФССП России были направлены для исполнения в подведомственные Минюсту России федеральные службы. В отчетном периоде поступило 1151 обращение граждан, связанных с деятельностью некоммерческих организаций, из них в центральный аппарат Минюста России – 564 обращения граждан (АППГ – 726, -162, -.28,73%), в территориальные органы – 587 (АППГ – 312, + 275, + 46,84%). 666 обращений граждан, поступивших в центральный аппарат и территориальные органы Минюста России, касались деятельности нотариусов (АППГ – 455, + 211, +.31,68%), адвокатов – 516 (АППГ – 385, +.131, +.25,38%), Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском суде по правам человека – заместителя Министра юстиции Российской Федерации – 338 (АППГ – 273, +.65, +.19,23%), государственных экспертных учреждений – 115 (АППГ – 48, + 67, + 58,26%) государственных юридических бюро – 7 (АППГ – 24, - 17, -.242,86%) 639 обращений граждан касались вопросов совершенствования законодательства (АППГ – 181, +.458, +.71,67%), международного сотрудничества – 580 (АППГ – 493, +87, +.15%), информирования по законодательству Российской Федерации и иностранных государств – 179 (АППГ – 169, +10, +.5,58%), государственной регистрации актов гражданского состояния – 150 (АППГ – 108, +42, +.28%), государственной службы и работы с кадрами – 109 (АППГ – 74, + 35, + 32,11%), государственной регистрации ведомственных нормативных правовых актов – 106 (АППГ – 52, +.54, +.50,94%), государственной регистрации уставов муниципальных образований – 40 (АППГ – 26, +14, +.35%), социально-бытового обеспечения бывших работников Минюста России и подведомственных ему федеральных служб – 26 (АППГ – 9, + 17, +.65,38%), а так же иных вопросов, относящихся к компетенции Минюста России – 189 (АППГ – 211, - 22, - 11,65%). В отчетном периоде в центральный аппарат Минюста России поступило 27 обращений особого контроля, из которых 3 обращения поступили из Администрации Президента Российской Федерации, 10 – из Аппарата Правительства Российской Федерации, 11 – от депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, 2.–..из Комитета по обороне Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, 1.–..из Комитета по вопросам семьи, женщин и детей Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации. Из них, относящиеся к деятельности ФССП России – 7, ФСИН России – 3, Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском суде по правам человека – заместителя Министра юстиции Российской Федерации – 2, нотариусов – 3, касающиеся международного сотрудничества – 3, по вопросам разъяснения законодательства – 5, совершенствования законодательства – 4. В 1415 (АППГ – 779, + 636, + 44,94%) обращениях граждан, поступивших в центральный аппарат и территориальные органы Минюста России, не относящихся к компетенции Минюста России, содержались, в том числе, жалобы на действия судей, работников полиции, органов прокуратуры, по пенсионным, жилищным и земельным спорам.

2011

Сведения о работе с обращениями граждан, в том числе юридических лиц, поступившими в Министерство юстиции Российской Федерации и его территориальные органы в 2011 году

2010

Сведения о работе с обращениями граждан, в том числе юридических лиц, поступившими в Министерство юстиции Российской Федерации и его территориальные органы в 2010 году

В 2010 году в центральный аппарат Минюста России поступило 18214 обращений граждан (далее - обращения), что на 4766 (35,44 %) обращений больше, чем в 2009 году.

В территориальные органы Минюста России поступило 9978 обращений, что на 1596 (19,04%) обращений больше, чем в 2009 году.

На личном приеме в центральный аппарат Минюста России обратилось 1345 посетителей (в 2009 г. - 1434), в его территориальные органы - 2406 (в 2009 г. - 1917). Большая часть всех обращений связана с деятельностью Федеральной службы судебных приставов, Федеральной службы исполнения наказаний, а также с совершенствованием законодательства Российской Федерации.

По направлениям деятельности ФССП России в центральный аппарат Минюста России поступило 2785 обращений (в 2009 г. - 2188). В основном обращения касались вопросов, связанных с неисполнением решений судов о взыскании денежных средств в счет возмещения причиненного ущерба, алиментов на содержание несовершеннолетних детей, по жилищным вопросам, по трудовым спорам. По направлениям деятельности ФСИН России в центральный аппарат Минюста России поступило 2287 обращений (в 2009 г. - 2096). Наибольшее количество обращений связано с неправомерными действиями сотрудников исправительных учреждений, переводом осужденных в другие исправительные учреждения, условиями содержания в следственных изоляторах и тюрьмах, медицинским обслуживанием осужденных, кадровой работой. Большинство обращений (81,5%) по направлениям деятельности ФСИН России и ФССП России были направлены для исполнения в подведомственные Минюсту России федеральные службы. Минюстом России получено 1814 (в 2009 году - 550) обращений, касающихся совершенствования законодательства. 5556 обращений касались деятельности судебно-экспертных учреждений, некоммерческих организаций, Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском Суде по правам человека, регистрации ведомственных нормативных правовых актов, вопросов законодательства субъектов Российской Федерации, информирования по законодательству, кадровой работы в Минюсте России, социально-бытового обеспечения бывших работников, совершенствования деятельности Минюста России, международного сотрудничества. Кроме того, в поступивших обращениях содержались вопросы, связанные с деятельностью адвокатов и нотариусов (1265), государственных юридических бюро (73), государственной регистрацией актов гражданского состояния (225), а также другие вопросы, относящиеся к компетенции Минюста России (935). Из рассмотренных 10662 обращений рассмотрено положительно 3350, по 7260 даны разъяснения, отказано в удовлетворении - 52. В Минюст России депутатами Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации направлены 62 обращения граждан (депутатом Городской Думы города Нижний Новгород - 1, из Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации - 1, Администрации Президента Российской Федерации - 14, Аппарата Правительства Российской Федерации - 36, Генеральной прокуратуры Российской Федерации - 2, Аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации - 1, Министерства внутренних дел Российской Федерации - 2, Следственного комитета Российской Федерации - 1, Комитета Совета Федерации по правовым и судебным вопросам - 1). Из них, относящиеся к деятельности ФССП России - 22, ФСИН России - 19, некоммерческих организаций - 6, Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском Суде по правам человека — 1, адвокатов - 5, судебных экспертов - 5, нотариусов - 10, по вопросам государственной регистрации актов гражданского состояния - 3, оказания международной правовой помощи - 9, работы с кадрами - 3, информирования и совершенствования законодательства - 28, регистрации ведомственных нормативных правовых актов - 5, социально-бытового обеспечения бывших работников Минюста России - 1, по другим вопросам - 4. Результаты рассмотрения указанных обращений отражаются в еженедельной справке об исполнении поручений по взятым на особый контроль обращениям. В 3274 обращениях, не относящихся к компетенции Минюста России, содержались, в том числе, жалобы на действия судей, работников милиции, органов прокуратуры, по пенсионным, жилищным и земельным спорам. Согласно законодательству эти обращения направлены для рассмотрения в соответствующие государственные органы, суды, органы местного самоуправления. В ответ на обращения, в которых обжаловались судебные решения по гражданским и уголовным делам, заявителям даны разъяснения относительно порядка обжалования судебных решений.

В 2010 году проверено состояние работы с обращениями граждан в Департаменте нормативно-правового регулирования, анализа и контроля в сфере исполнения наказаний, в Департаменте конституционного законодательства и в Департаменте государственной службы и кадров Минюста России. Федеральные государственные гражданские служащие Минюста России, территориальных органов Минюста России постоянно на плановой основе повышают свою квалификацию в Российской правовой академии Минюста России и других высших учебных заведениях. Планы повышения квалификации предусматривают лекции и семинары по вопросам работы с обращениями. Вопросы, касающиеся порядка рассмотрения обращений, включены в тесты квалификационных экзаменов на присвоение классного чина. Для оперативного рассмотрения обращений в центральном аппарате Минюста России функционирует автоматизированная система «Обращения граждан», которая позволяет регистрировать первичные и повторные обращения, вводить данные о заявителе (адрес, социальное положение, категория), отправителе (сам заявитель или организация, переславшая письмо), теме и содержании обращения, контролировать ход его рассмотрения (по исполнителям, срокам, результатам), проводить многокритериальный поиск информации о заявителях и исполнителях. Типовая автоматизированная система «Обращения граждан» успешно внедрена в территориальных органах Минюста России.

В 2010 году Минюстом России использовались различные формы взаимодействия с общественностью и средствами массовой информации: официальное представительство в сети Интернет, проведение семинаров, конференций, межведомственных мероприятий, публикация в печати, выступления руководителей по радио и на телевидении. Информация о рассмотрении обращений граждан и принятых по ним мерах в Министерстве юстиции Российской Федерации за 2009 год В 2009 году в центральный аппарат Министерства юстиции Российской Федерации (далее - Министерство) поступило 13448 обращений граждан (далее - обращения), что на 3144 (23,4 %) обращений больше, чем в 2008 году.

В территориальные органы Министерства от граждан поступило 8382 обращения, что на 4166 (49.7%) обращений больше, чем в 2008 году. На личном приёме в центральный аппарат Министерства обратилось 1434 посетителя (в 2008 г. – 1220), в его территориальные органы – 1917 (в 2008 г. – 2822). Большая часть всех обращений связана с деятельностью Федеральной службы судебных приставов, Федеральной службы исполнения наказаний, а также с исполнением международных обязательств Российской Федерации.

По направлениям деятельности ФССП России в центральный аппарат Министерства поступило 2188 обращений (в 2008 г. - 2120). В основном обращения касались вопросов, связанных с неисполнением решений судов о взыскании денежных средств в счёт возмещения причинённого ущерба, алиментов на содержание несовершеннолетних детей, по трудовым спорам, жилищным делам, а также - относящихся к действиям судебных приставов по обеспечению установленного порядка деятельности судов. По направлениям деятельности ФСИН России в центральный аппарат поступило 2096 обращения (в 2008 г. – 1773). Наибольшее количество обращений связано с переводом осужденных для отбывания наказания в другие учреждения, исполняющие наказания, неправомерными, по мнению заявителей, действиями сотрудников уголовно-исполнительной системы, медицинским обслуживанием, кадровой работой, условиями содержания в следственных изоляторах и тюрьмах, материально-техническим и хозяйственным обеспечением.

Большинство обращений (89,3%) по направлениям деятельности ФСИН России и ФССП России были направлены для исполнения в подведомственные Министерству федеральные службы. Министерством получено 1740 (на 27,8% больше, чем в 2008 г.) ходатайств об оказании международной правовой помощи, в частности, о разъяснении положений международных договоров, касающихся прав и свобод человека, о порядке признания и принудительного исполнения решений российских судов, по вопросам истребования из ближнего и дальнего зарубежья документов, касающихся прав и интересов граждан (об образовании, трудовом стаже, заработной плате, награждении ведомственными и правительственными наградами, о регистрации актов гражданского состояния, о наличии судимости), порядка предъявления исков о возмещении ущерба, причинённого преступлением, по вопросам передачи осуждённых и пребывания на территории Российской Федерации иностранных граждан. При рассмотрении заявлений граждан о передаче осуждённых в государство их гражданства осуществлялось тесное взаимодействие с МИДом России, МВД России, ФСБ России, ФМС России, ФСИН России.

1041 обращение касалось деятельности судебно-экспертных учреждений, государственной регистрации ведомственных нормативных актов, юридической экспертизы нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации, совершенствования законодательства, кадровой работы, социально-бытового обеспечения бывших работников Министерства. В обращениях также содержались вопросы, связанные с деятельностью адвокатов и нотариусов(1295), государственных юридических бюро (72), государственной регистрацией актов гражданского состояния (152).

Из рассмотренных 4032 обращений решено положительно 27, меры приняты по 1, даны разъяснения по 3912, отказано в удовлетворении просьбы 92 заявителям. В Министерство депутатами Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации направлено 81 обращение граждан, из Администрации Президента Российской Федерации поступило 19 обращений, Правительства Российской Федерации – 32, Генеральной прокуратуры Российской Федерации – 2, Аппарата Уполномоченного по правам человека в Российской Федерации – 6, Всероссийской политической партии «Единая Россия» - 1. Из них относящихся к деятельности ФСИН России – 31, ФССП России – 39, по вопросам нотариальной деятельности -12, деятельности адвокатов – 6, судебных экспертов – 2, государственной регистрации ведомственных нормативных актов – 6, государственной регистрации актов гражданского состояния – 1, оказания международно-правовой помощи - 14, деятельности Аппарата Уполномоченного Российской Федерации при Европейском Суде по правам человека – 4, коррупции – 2, работы с кадрами – 1, информирования и совершенствования законодательства – 13, другим вопросам – 14. Результаты рассмотрения указанных обращений отражаются в еженедельной справке об исполнении поручений по взятым на особый контроль обращениям, поступившим из Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства Российской Федерации, палат Федерального Собрания Российской Федерации. В настоящее время Министерством разрабатывается проект федерального закона, предусматривающего создание системы оказания государственной правовой помощи малообеспеченным и социально незащищенным категориям граждан.

В 3230 обращениях граждан, не относящихся к компетенции Министерства, содержались жалобы на судебные постановления по гражданским и уголовным делам, действия судей, работников милиции и органов прокуратуры, по пенсионным, жилищным и земельным спорам. Согласно законодательству все эти обращения направлены для рассмотрения в соответствующие государственные органы, суды, органы местного самоуправления. В целях совершенствования практики реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации (далее – Федеральный закон № 59-ФЗ) внесены изменения и дополнения в статистический отчёт по форме 12 «Сведения о работе с обращениями граждан, поступившими в Министерство юстиции Российской Федерации и его территориальные органы», разработана инструкция по его заполнению. Проверено состояние работы с обращениями граждан в Департаменте по делам некоммерческих организаций, Департаменте по вопросам правовой помощи и взаимодействия с судебной системой а также в правовом управлении ФСИН России. Федеральные государственные гражданские служащие центрального аппарата и территориальных органов Министерства постоянно на плановой основе повышают свою квалификацию в Российской правовой академии Минюста России, Институте повышения квалификации государственных служащих и других вузах. Планы повышения квалификации предусматривают лекции и семинары по вопросам работы с обращениями. Вопросы, касающиеся порядка рассмотрения обращений, включены в тесты квалификационных экзаменов на присвоение классного чина. Для оперативного рассмотрения обращений в центральном аппарате Министерства функционирует автоматизированная система «Обращения граждан», которая позволяет регистрировать первичные и повторные обращения, вводить данные о заявителе (адрес, социальное положение, категория), отправителе (сам заявитель или организация, переславшая письмо), теме и содержании обращения, контролировать ход его рассмотрения (по исполнителям, срокам, результатам), проводить многокритериальный поиск информации о заявителях и исполнителях. Типовая автоматизированная система «Обращения граждан» успешно внедряется в территориальных органах Министерства. Министерством в 2009 году использовались различные формы взаимодействия с общественностью и средствами массовой информации: официальное представительство в сети Интернет, проведение семинаров, конференций, межведомственных мероприятий, публикация в печати, выступления руководителей по радио и на телевидении.